第1天
北京/蒙特利尔/ 哈瓦那
行程：
搭乘中国国际航空公司的波音787 豪华客机，飞往大家心驰神往的加勒比岛国—古巴！到达古巴，然后乘坐专车前往古巴首都哈瓦那酒店。
参考酒店：哈瓦那四星酒店, H10 HavanaPanorama by H10 & Ocean Hotels 或同级
第2天
哈瓦
行程：
早餐后来到哈瓦那的新城区, 沿途的海边大道直接把您带到著名的【革命广场】，在广场上【纪念碑】高耸, 映射着那个伟大的时代。午餐后，我们将前往哈瓦那的旧城区，在旧城区中漫步体验特有的西班牙时期的建筑，还能参观到大文豪海明威于1928 年初到哈瓦那时所居住的两个世界饭店，据说海明威在饭店的511 号房间完成小说《丧钟为谁而鸣》；随后走进海明威生前最爱五分钱小酒馆，您可以在这里品尝一杯著名的特调鸡尾酒Mojito，在一杯酒的时间中感受海明威当年的悠然。游览结束后，入住酒店休息。
参考酒店：哈瓦那四星酒店H10 HavanaPanorama by H10 & Ocean Hotels 或同级
第3天
哈瓦那-巴拉德罗 -特立尼达
行程：
早餐后，出发前往古巴度假胜地-【巴拉德罗(Varadero)】。这里是世界上美丽的海滩之一, 是集大海、沙滩、阳光、蓝色为一体的最美的海滩,也是古巴热
带风情著名的旅游度假区。游览之后，我们将前往历史名城[特立尼达]，巴洛克和新古典主义形式的建筑鳞次栉比。凹凸的石砖路和五彩的建筑，仿佛一个世外桃源。在国际教科文组织的名录上，特立尼达整个小城都被鉴定为世界文化遗产。
参考酒店：特立尼达4 星酒店Brisas Trinidaddel Mar by Cubanacan Hotels 或同级
第4天
特立尼达-圣克拉 拉-圣玛丽亚岛
行程：
早餐后前往古巴解放运动的圣地-【圣克拉拉】。圣克拉拉是古巴解放运动的福地，这里安葬着古巴的英雄、民族独立运动中最伟大的理想主义者-切格瓦纳。该城市之所以名列为游客必访的景点之一，其主要原因就是拉美革命的领袖、古巴革命英雄切格瓦拉所领导的革命义勇军曾于1958 年在此成功解放圣
塔克拉拉市，而那场战役据说是所有革命战争中最为关键的一场胜利，当地人也将此城称之为切格瓦拉城。游览结束后前往加勒比度假圣地圣玛丽亚岛，傍晚到达度假村酒店。
参考酒店：圣玛丽亚岛5 星度假酒店Ocean Casadel Mar by H10 &Ocean Hotels 或同级
第5天
圣玛丽亚岛
行程：
全天海滩自由活动。【圣玛丽亚岛(Cayo SantaMaria)】是世界上美丽的海滩
之一，是集大海、沙滩、阳光、蓝色为一体的最美的海滩，也是古巴热带风情著名的旅游度假区。在享受绝美海滩的同时，可以参加各种海上项目：如浮潜，钓鱼，快艇等。
参考酒店：圣玛丽亚岛5 星度假酒店Ocean Casadel Mar by H10 &Ocean Hotels 或同级
第6天
圣玛丽亚岛
行程：
全天海滩自由活动。【圣玛丽亚岛(Cayo SantaMaria)】是世界上美丽的海滩之一，是集大海、沙滩、阳光、蓝色为一体的最美的海滩，也是古巴热
带风情著名的旅游度假区。在享受绝美海滩的同时，可以参加各种海上项目：如浮潜，钓鱼，快艇等。
参考酒店：圣玛丽亚岛5 星度假酒店Ocean Casadel Mar by H10 &Ocean Hotels 或同级
第7天
圣玛丽亚岛-柯西 玛渔村-哈瓦那
行程：
早餐后乘车前往位于哈瓦那东方最著名的柯西玛小渔村Poblado del Cojímar
参观【海明威故居】，据说这个小渔村就是世界文学名著《老人与海》小说的
真实写作背景，在这小渔村海明威曾经存放自己最喜爱的渔船毕拉尔号Pilar。
这里是海明威生前最喜爱的海钓小港，其出海垂钓的经验后来也成就成为《老人与海》的写作题材。另外，在柯西玛小渔村中有间名为德拉拉萨La Terraza 的小酒吧，据说是海明威每天捕鱼回航后最喜欢和朋友饮酒谈天的地方。
参考酒店：哈瓦那四星酒店H10 Havana Panorama by H10 & Ocean Hotels 或同级
第8天
哈瓦那-比那尔德 里奥-比尼亚莱斯 山谷-哈瓦那
行程：
早餐后，我们从首都哈瓦那出发前往【比那尔德里奥】，这里是比那尔德里奥省的首府，位于古巴西部，距离首都哈瓦那约150 公里，建城于1774 年，海拔高度60 米。这里湿润的气候特别适合烟叶的生长，让这里成为了地球上最大的优质雪茄烟草种植地。在这里我们也将参观雪茄厂，了解从烟叶到卷烟的制雪茄过程。午餐后，我们将前往【比尼亚莱斯山谷】，这里具有典型的喀斯特地形，山谷面积132 平方公里。山谷内主要进行烟草种植，农场和村庄的当地建筑是该地区的文化特色。1999 年，联合国教科文组织将其列入世界遗产名录。比尼亚莱斯山谷主要种植烟草，使用最传统的农业生产方式。比尼亚莱斯山谷有一处明显的峭壁，就像从最低处升起来的岛，这是典型的灰岩残丘。山谷内还有无数类似丘陵的突起。游客到该地旅游主要为了开展徒步旅行和攀岩。游览结束，回到哈瓦那用晚餐。
参考酒店：哈瓦那四星酒店H10 Havana Panorama by H10 & Ocean Hotels 或同级
第9天
哈瓦那/北京
行程：
早餐后，载着满心的喜悦和美好的回忆，告别古巴，搭乘豪华大巴到达哈瓦那机场，乘飞机返回家园。
第10天
北京
行程：
于当天下午5 点左右抵达北京国际机场，结束此次愉快的古巴之旅！
费用说明
费用不包括：
1. 司机导游小费每人每天USD$10*9 天，共计USD$90；
2. 拉丁美洲的每日工作时间为平均10 小时，司机及导游超时加班费为$120/小时另付；
3. 旅游卡（USD$20），个人一切杂费，包括洗衣费、电话费、理发，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运
费等私用；
4. 出入境的行李费、海关课税；
5. 单房差；
6. 行程以外的任何额外附加费用；
7. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿
或加床）；
8. 一切自费项目；
9. 财产保险；
10. 个人过失所产生的赔偿费用；
11. 因航空公司情况、天气、交通、灾害等一切人力不可抗拒因素所引起的费用；
12. 未提及包含的一切费用等；
13. 根据国家旅游局对出境团的要求，我社为保证游客安全，不允许客人境外脱团（即使自备签证游客也不
得擅自离团）。
费用明细
费用包括：
1. 国航北京到古巴直航往返经济舱机票及相关燃油附加费（因国际油价不断变化，我社保留因燃油附
加税提升而追加相应费用的权利）；
2. 加拿大签证费；
3. 全程星级酒店双人标准间；
4. 全程丰富的餐饮（包括风味饮食）；
注：全程餐食的安排以出团通知里的行程中关于餐食的标明为准；
5. 圣玛丽亚岛国际品牌5 星级酒店免费提供的各式饮料、酒水和多样娱乐节目；
6. 古巴境内全程豪华大巴（每人1 正座，最终车型以实际安排为准）；
7. 行程中所含景点首道门票；
8. 专业华语导游。
9. 出境旅游人身意外险；
签证信息
温馨图示
备注：
1. 上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行
程为准；
2. 我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利；
3. 团队质量说明：在每一站旅行即将结束时，导游会请每一位团员填写《领队意见单》或《导游意见单》，
请您协助我们的工作。我社处理游客投诉意见以《领队意见单》或《导游意见单》为准，如果客人在《领
队意见单》或《导游意见单》上签字满意，我公司不接受任何投诉。如回团前未填写意见单视为自动放
弃投诉权利；
4. 失信说明：请提前告知旅客是否为失信人，如果没有提前告知客人是失信人的，机票一旦付全款之后，
失信人的机票全损，国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/，请自行验证。
服务标准说明：
一、酒店住宿
1. 国际通行酒店入住时间是下午15 点之后，退房时间是中午12 点之前，因此过夜航班早上抵达后将先安
排游览，请在夜间航程中注意休息；有的酒店在入住时还会要求每个房间交押金（通常100-200 美元/间房），
退房时再退给客人，这个费用需要客人自理；
2. 酒店内不备个人洗漱用具如牙刷、拖鞋等，请自备。入住酒店后请马上索取酒店名片以备不时之需。
3. 拉美国家的酒店房间不提供开水，若有需要，可向服务台或导游人员提出，他们会通知服务生送水到房
间，酒店的水龙头流出的自来水请不要直接饮用。
4. 酒店标间可接待两大人带一个1.2 米以下儿童（不占床）；若一个大人带一个1.2 米以下儿童参团，请
住一标间，以免给其他游客休息造成不便；酒店提供双人房，不限于双床或大床，可能会出现1 张大床1 张
小床（或沙发床），请理解；
5. 如下榻酒店禁烟，切勿在酒店内吸烟，否则将被处以高额罚款；
6. 酒店电视上凡有“PAY”或“P”的频道均为付费频道，私人电话费、洗衣费、洗理用品、饮品及行李搬
运费请您自理，由本人在退房时在前台付清；
7. 有些酒店客房内的网线、保险箱都为自动计时收费使用，请提前确认；
8. 请爱护饭店设施，如有损坏要个人赔偿。洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内側，如果不小心将水溢出也要
赔偿损失，请勿将洗涤衣物挂在窗外或阳台上，也不要在阳台上饮酒；
9. 外出时请携带酒店名片，以备迷路使用。私人电话费、饮料费、洗衣费等。请勿将贵重物品放于房间内，
应存入前台保险柜。
二、景点说明：
1. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均只含首道门票；
2. 导游可根据团队在境外旅游目的地的实际情况，在不减少参观景点的前提下调整景点参观先后顺序；
三、午晚餐说明：
1. 拉丁美洲国家能提供团队餐饮的中餐厅较少，有时候在行程中用餐时间附近没有中餐厅，我们会安排吃
快餐；
2. 拉丁美洲国家的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，
饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，
故希望游客能够理解；
3. 如行程中包含而实际情况无法安排的，则按照实际餐标退餐费（通常午餐12 美金、晚餐15 美金）
4. 航班时间在当地下午15 点前（含15 点），晚间21 点前（含21 点）起飞的，而航班时间为在当地上午
12 点后（含12 点），晚间18 点后（含18 点）抵达的，行程均不含午餐或晚餐；请您自备食物。
四、购物说明：
1. 全程不强制购物；
2. 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
3. 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅
行社不承担任何责任；
4. 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
5. 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件
齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
五、税收说明：
1. 古巴没有入境税。
2. 个人可以免税携带2 瓶酒，一条烟，10 公斤正规包装的药品和价值200 美元的物品。
3. 随身携带超过5000 美元现金或价值相当的物品入境，需填写海关申报单。离境时若需将其带走，可出
示申报单或银行证明其合法来源的有关文件。
4. 离境时每人可携带23 支古巴雪茄烟；若多于23 支，需提供正规商店出具的发票及其副本，否则将一律
没收。
5. 对农产品、肉类制品及药物、电器类实行严格管制。严禁携带无绳电话、无绳耳麦，录象机、DVD 机、
空调机、电炉灶、微波炉、电热水器及功率超过290 瓦的电熨斗等入境。如个人行李中被怀疑携带任何
上述物品，海关人员会要求开箱查验。若事先未办理免税或入境许可等手续，将被扣留。但允许自扣留
之日起30 天内补办有关手续，逾期不领者将被没收。
6. 常驻古巴的外交官凭身份证免交哈瓦那机场税，其余所有旅客，包括非常驻外交官，每人均需交纳25
个古巴可兑换比索的机场税。
六、购物入境说明：
1. 根据海关总署公告2010 年第54 号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在
5000 元人民币以内（含5000 元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在
2000 元人民币以内（含2000 元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、
酒精制品以及国家规定应当征税的20 种商品等另按有关规定办理；
2. 进境居民旅客携带超出5000 元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客
携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000 元的，海关仅对超出部分的个人自用进境
物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税；
3. 根据中国《海关总署公告2004 年第7 号》，20 种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、
放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机
及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料；
4. iPad 被归为电脑，属于国家规定必须征税的20 种商品之一，税率为20%。根据《海关总署公告2004
年第7 号》，无论购买iPad 的价格是否超过5000 元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮
递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件
5000 元，税率为20%，因此若在境外购买一部iPad 入境，旅客需缴纳1000 元的税款。
七、其他说明：
1. 持非中华人民共和国护照的客人（含港澳台），在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境
后团队返回时能再次进入中国境内，如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；
2. 自备加拿大签证的游客出入境手续一切自理，我社对此产生的一切问题不承担任何责任;
3. 同时请注意团队结束离开境外的时候，护照有效期必须在6 个月以上，否则会影响出入境；
4. 集体办理登机手续，如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，产生的一切损失及相关费
用由客人承担；
5. 所有机票均为团队机票或即时票，均不可退改签，一旦开票不接受任何更改，更改即代表全损失；
6. 自由活动期间不包含餐、车、司机、导游、领队等服务，请游客注意自己的人身和财产安全；
7. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游
览参观住宿的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用，请游客谅解；
特别提醒：
一、境外法规及风俗习惯：
1. 古巴全年温差不大，夏季平均气温为28℃，年温度最低的1 月平均气温为21℃。古巴气候湿润，大多
地区年降雨量超过1300mm，尤其6-10 月，降雨量最大，不过此时多有飓风和热带风暴等灾害性天气，
确定出行日期时应对此加以考虑。
2. 古巴旅游热点城市哈瓦那全年最热的7、8 月份平均最高气温为31.5℃左右，平均最低气温为27.5℃左
右；气温最低的1 月份平均最低气温为22℃左右，平均最高气温为26℃ 左右，并无冬天的酷寒，同样
是出游之际。
3. 时差：夏天比中国慢12 个小时左右，冬天慢13 小时。
4. 货币：目前在古巴流通的有两种货币，分别是CUC(可兑换比索，俗称红比索)和CUP(古巴比索，俗称土
比索)，1CUC=24CUP，对于游客而言，CUC 用于所有的酒店住宿，所有的餐厅就餐，所有的购物，CUP
仅用于露天菜市场买蔬菜和水果、乘坐公共汽车、在部分国营餐馆吃饭、理发等。但外国游客一律使用
美金或者欧元，不接受旅行支票。可以使用信用卡如：“MASTER”，“VISA”，“CABLE”，“BFI”
等。在美国办的信用卡不能在古巴使用。刷国际信用卡时，需要缴纳3%的手续费。但是POS 机不普及，
只有在酒店、部分超市和小部分商店可以使用。刷卡时不需要输入密码。
5. 小费：普通餐馆不需要给小费。高级餐馆通常会在结账时增加10%服务费，如果账单里没有，可以适当
给一些小费。
1) 酒店通常是间隔一天给一次小费，每次1 CUC。
2) All-inclusive 酒店的自助餐和酒吧，建议认准某几个服务员，然后间隔一两天，或者一次性点多杯饮料
时给一次小费。
3) 给小费时尽量使用CUC（CUP 币值太小），尽量不要使用外国硬币（如加币1 元、2 元）当小费，因为
货币兑换处不接受外国硬币，古巴人拿外国硬币是无法在古巴兑换成CUC 的，只能积攒着和外国游客私
下兑换，较为不便。
6. 通讯：国际长途电话通过邮电局或国际电话局，在酒店房间内即可拨打。自己有手机的先拨打711。
7. 电压：110V 60HZ，扁平插座，有些旅馆的电压为220V。建议携带转换插头。
8. 治安状况：
古巴社会比较稳定，治安较好。无严重的恐怖活动和刑事犯罪，但抢劫偷盗也时有发生。特别是在人口
比较少，条件比较落后的地区，出门须结伴而行，尽量少带现金和贵重物品。穿着适当，不要太引人注
目。出门时，护照、机票、钱财等单独保存，备好证件复印件。如遇险情，及时报警。如有需要，应尽
快与中国大使馆取得联系
9. 旅行交通：
1) 古巴的交通条件比较落后，高档车不多，主要集中在外国常驻机构。几十年前的老爷车占多数，车况较
差，多数没有空调。主要交通工具是公共汽车、出租车和市内小火车。
2) 出租车分两类，一类是车况较好的进口车，如标致、现代和大众等，这类车在机场和饭店较多。另一类
是在大街上比较常见的老拉达车，车况较差，主要搭载当地人，价格比较便宜。
3) 在古巴有个保持多年的老传统，由于交通工具太少，在路边随处可见招手拦车的古巴人。遇要求搭车者，
挂浅蓝色牌照的国有机构车辆只要有空位，必须停车拉载。在各个主要的汽车站，政府还派专人手持写
着停车字样的牌子帮助等车人拦车。
4) 古巴车辆很少，交通堵塞的情况很少发生。平常出行，行车比较顺畅。只有在飓风或者雨季连续降雨后，
部分排水系统不好的路段被淹而造成堵车。
10. 医疗卫生
1) 古巴公民享受公费医疗。每个社区都设有社区医疗站，一般疾病就近在所属医疗站治疗，遇重病号由社
区医疗站送往大型医院治疗。
2) 外国人在古巴就医需到专门的涉外医院（CLINICA CIRA GARCIA），比古巴人就医的医院条件要好，但
收费相当高，且只收古巴可兑换比索。
二、保险：
游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。我社所上旅游意外伤害保险（太平洋保险）如果您
在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务，医疗费用请您先行垫付并务必保管好所有相关的
医疗单据，以便回国后自行向保险公司索赔。我们的保险中不含行李险，客人可酌情自行购买。
旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！
1) 游客自身带有的慢性疾病；
2) 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
3) 妊振、流产等保险公司规定的责任免除项目。
三、安全事宜：
1) 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方
更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带
的物品安全；
2) 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及
旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全，
司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
四、风险提示（凡参加本次团队，均视已认可风险提示里的说明）：
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题
不能及时办理签证而影响行程的，或被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行
承担；
2. 客人在境外发生被抢、被盗以及人身伤害等刑事案件，我社工作人员只负责协助办理报案及送当地医院
救治等应急措施，由此产生的费用由客人自行垫付；
3. 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发
日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
4. 行程中若遇不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、
领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消、变更或缩短行程，一切超出费用（如在外
延期签证费、住、食、及交通费等）由游客自行承担；
5. 另关于古巴的详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》。
五、关于拒签、行政复议、行前取消等特别约定：
1. 报名后但还没有产生签证费时，若取消参团，收取机票定金损失（含服务费）；
2. 随团办理签证的客人，请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签或行政
复议，未出票的客人须承担签证费（含服务费）损失（机票定金由旅行社承担）；若已出票，客人需承
担签证费和全部机票100%的损失费用（含服务费）；
3. 随团办理签证的客人，凡因客人的原因在送签后出签前取消的；或者凡使领馆要求客人前往面试，由于
客人的原因不能前往面试而导致无法正常出签的；未出票的我社将收取签证费和机票定金损失（含服务
费）；若已出票，客人需承担签证费和全部机票100%的损失费用（含服务费）；
4. 随团办理签证的客人，如客人已获签证后，其自行取消行程(包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签或
行政复议而取消)，未出票的客人需承担签证费和机票定金损失费（含服务费），以及实际产生的地接费
用；已出机票的，客人需承担签证费和全部机票100%的损失费用（含服务费），以及实际产生的地接
费用；
5. 随团办理签证的客人，通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在
送签前和客人确认，如客人无法交纳我社将退还团费【除已支付的签证费（含服务费）需客人自行承担，
机票定金由旅行社承担】，如客人同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或未能到帐的，我社将按前述第5
条处理，视为客人取消出团；
以上内容与合同约定不一致的，以上面所述内容为准。
六、《中国公民出境旅游文明公约》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
