费用说明

以上与成人同价。

※费用不含
※温馨提示：个别酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋、毛巾等用品，建议自备。
※请依据当地风俗向服务人员支付小费（由您酌情自行支付）：
1、床头小费（每天早上起来床头放20 株/间房）
2、骑大象（20 株/人）
3、SPA 精油指压（100 株/人）
4、和人妖合照（50 株/人）
5、泰式古法指压按摩（50 铢/人/小时）
6、泰国通关小费40 元/人，请面付领队；

费用明细

签证信息

温馨图示

时情况和客人进行协商，谢谢配合！

※服务说明
1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；
2、郑重承诺：景点实际游览时间均为行程中所标注时间；
3、如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，
以尽可能保证游览内容。但由于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调
整，请各位贵宾理解与配合；
4、根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3—3.5 小时到达机场办理登机手续。
5、行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
6、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议价退还
未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
7、如因游客个人原因临时自愿放弃游览、酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
8、我社处理游客意见，均以游客交回的团队质量反馈表为依据，请您秉着公平、公正、事实求
是的原则填写团队质量反馈表。

东南亚旅游须知
出入境
 团体在各国移民局关口和机场，有领队带领、或客人分散出入境。地方导游在移民局外统一持写有领队
姓名的接机牌等候。请记：新加坡、马来西亚出入境需要按名单排队，其他国家可分散出入境。
 在各地都移民局（管证件）和海关（管行李）两道关卡，一般都是过了移民局才可以取到自己的行李。
出入一个国家仅有护照是不够的，需要护照、出入境卡、机票三大件，缺一不可。若遗失就不能完成往后行
程，责任自负，所以请大家记得“三大件”比钱财各更重要，务必妥善保管。离开中国时，贵重电器需申报；
国外海关的货币及电器携带限制较少，同类商品携带两不可超过个人使用量，否则会被视为走私。禁止携带
违禁品
 出入境卡的使用：每份出入境卡都有上下联，入境时移民局收走一联，团友请勿必保留好下联，离境时
交还移民局。在这之前团友请对照翻译件弄清楚英文内容，在领队的指导下填好表格。请不要忘记亲自填写
您的地址，以及泰国的签证号码。出入境卡片可以在飞机上或轮船上向服务小姐索取。
 离境时导游会帮我们办好登机手续，请务必向导游或领队问清：必须在几号候机室、几号登机门、及几
时登机，以免在机场内因不识外文而迷路。手中剩余的外币可以在机场免税商店购买一些纪念品，导游出于
汇率涨落原因一般不会换回游客手中外币
新加坡是禁烟国家，进新加坡时所有团友一定不要携带香烟，否则会被海关没收并处以相关罚款。目前中
国境内为保护野生动物，从境外中国海关时候，海关有时候会检查携带燕窝入境的人群，有时抽查到会出现
没收燕窝情况，所以在境外购买燕窝时候请谨慎。
从泰国入境马来西亚时候，马来西亚海关会抽查像橡胶枕头等橡胶制品，抽到一般会让客人补交相关的税
金。
心态调整
 大家离开国门后，会在很大程度上发现环境的改变，有任何不懂的事情要与导游和领队多商量，请不要
以国内的经验套用在出国旅游，我们要尊重当地的风土人情和法律规章。中国游客很多缺乏出国经验，对于
邻邦的礼仪和文明缺乏认识。如果把国内的有些不良习惯带到国外，自然会引人侧目。但只要我们多讲礼貌，
任何民族都会尊重你。特别提醒在旅行中要暂时克服一下很多坏习惯，在公共场合不要大声喧哗，餐厅、旅
游车内不可吸烟，飞机上酒店里不要贪小便宜，不要穿着睡衣在酒店里跑，行李生、客房服务员应给小费，
行为举止应当得体等等。
东南亚民众文明程度超越国内，正值观念淡薄，经济意识较强，中国游客不要有太强思想意识形态，不
宜谈论政治和宗教，与当地人交流沟通表示尊重对方习俗即可，不要太多评论。切忌因在国内位高权重而在
国外指手画脚，我们只是一名普通旅游者，出门在外一律平等；切忌把国内的政治意识和国人自尊（自卑）
意识带到国外，国际社会只存在对愚昧和不文明的轻视，而真正意义上的国别歧视在东南亚并不存在。中国
游客大可不必把有些不满意的事情上升到政治因素。
 旅途中不可避免会碰到很多烦心的事情，大家首先要将心胸放开，如果斤斤计较只能导致自己更加不开
心。团友、导游领队、当地人相互之间，都会碰到大大小小的矛盾；各方面都有可能不尽人意。但我们出门
旅游，就是为了寻找一个愉快的心情，提倡“相互宽容”的心态将会使您的旅途充满阳光。
 行程中一切行动要听从领队和导游的指挥，以免在外发生意外，耽误所有团员的行程。客人若未经领队
和导游许可而自由活动，一切责任有客人自负，所受人身意外伤害及财物丢失与旅行社无关，旅游保险也不
予受理。
生活须知
 东南亚全年炎热，但在公共场合又过于冷气充足，所以冷热衣物及防寒感冒药品要携带俱全，特别要防
止吃海鲜坏肚子，吃饭吃海鲜时不要同时喝冰水。酒店内有注明的免费矿泉水，其他一律收费包括收费电视
和冰箱内的一切东西房间内无牙刷毛巾拖鞋需自带，电器需自备万用插头（泰国插头同国内一样），房间、
旅游车、飞机、景点上的公共设施损坏需赔偿。东南亚酒店一般不提供拖鞋、所以请游客自备拖鞋。
落地签证
 做落地泰国签证，请在飞机上就填写好落地签申请表，准备一张近照，交领队在下飞机后统一办理。在
泰国移民局落地签办理柜台前等候需时二十分钟左右。做泰国落地签一般每人需要给海关50 RMB 左右的快
速通关费用。做马来西亚落地签证，旅行社会提前办好有关手续，只须在马来西亚入境时，团友按顺序排队
验明护照即可。做落地签证是根据领事馆的有关要求及客人的出发时间决定，属于旅行社经常性业务！
行李
 特别提醒团友注意手提行李及贵重物品需随身携带，各地区社会治安情况不同，大家照顾好自己的东西，
尤其提醒注意旅游车上也要注意安全，车上失窃时有发生。旅游法规中大件行李与客人随身行李（包括现金
贵重物品）是两个概念。随身行李、现金、贵重物品若丢失，旅行社不负责任，但可协助报案、查找。
保险
 若有团员在境外患病或发生人身意外伤害，应及时就近治疗，团友自付药费的同时，注意保存医疗单据，
由领队、导游、接待社经理签字证明并翻译成中文，拿回组团社保险单位索保；若发生失窃，不要费时间去
怀疑别人，直接让导游报警，索取警察的报警证明委托导游在当地办理中文公证，拿回国内保险单位索保。
房间
 团体旅游是集体活动。团体客人因有包价优惠所以惯例上原则上安排同性两人一房，夫妻团员可以在不
影响总房数的前提下尽量安排同一房间。但若因此而出现单男单女，旅行社有权调配。如果客人坚持，则须
由客人来支付所增房间的费用。
导游
 境外各段导游按固定标准接待，在讲解景点时一般采取“集中讲解、分散活动”的原则。各国导游大部
分都尽忠职守，但由于各个国家国民素质不同，导游文化素质修养亦参差不齐，讲解内容很容易与我们的想
象有出入，这是很容易理解的。因此，若有部分导游表现不尽人意或较差，请团友们多加包涵，并请立即打
电话给当地经理或组团社反映情况。
购物
 东南亚旅游商品各具特色。泰国盛产红蓝宝石、燕窝、皮革、蛇药；因此从我们多年的经验来看，出国
客人基本都是“出国方知钱带少”。所以我们建议出团的团友，身上要携带一定的现金外加银行卡，境外都
可以刷VISA、MASTER、银联标志的卡。现金建议不要超过一万人民币。使不使用决定权在自己，宁可有剩
余带回国，也不要因为当看到国外的精彩时才遗憾带钱太少。但是要掌握消费惊讶，要考虑剩下的行程。
娱乐
 除固定行程之外，许多国家还为客人准备了丰富多彩的选择性项目。这些项目不包在团费里主要是因为
游客们年龄不同、性别不同、政策差异导致举爱好不同，有些项目（如：运动性项目、地方特色、及刺激性
项目）不见得适合所有的团体客人。但在有些国家，一些健康向上、有益于身心的选择性项目非常精彩，希
望我们的团友能玩得开心，真正享受东南亚风情的旅游乐趣。像泰国的“鱼翅燕窝餐”、“夜秀表演”、“海鲜
大餐”等都是当地很具特色的项目。
小费
 目前国内外人士对于“小费”的概念有不同理解。国内人理解“小费”是对于优良服务的“奖赏”，服务
出色应给小费，服务一般甚至恶劣就不给小费，这在国外就不可以。真正的小费国家认为“小费”是对于“服
务的酬金”，只要付出服务就应该得到小费，因为这些国家的某些职业是没有工资或者底薪很少，小费就是
对他们的工资，比如餐厅端菜的侍应生、酒店行李生、送外卖的小弟，以及旅游车司机导游等。当然如果他
们伤害到客人的利益就另当别论。这个观念对于中国人暂时难以接受，但入乡随谷为避免矛盾我人应该适应
东南来（欧美同样）的小费观念。另外像入住酒店时每天早上起床当地有放20 泰铢左右（相当于5 人民币
不到）放到枕头下面，给到酒店的服务员。像有的骑大象、或者按摩时候大致也需要给小费。
 阅读了以上旅游须知，相信您已经接纳了旅游专业人士的建议，您将以一个轻松愉快的心情踏上东南亚
之旅！

1. 旅行社对在本补充协议约定的购物场所购买的商品（食品除外）负有保证责任。游客
如因品质等原因提出退货，在购物小票、商品包装齐全、物品未受损伤并不影响2 次销
售的前提下，旅行社在15 个工作日内协助游客联系商家办理退换货相关事宜。
（刷卡购物产生的手续费由游客自理，因退换货手续繁琐，故敬请游客在购买产品时认
真阅读卖家须知）
2. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。
3. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽义务仍不能避免的事件（公
共交通延误或者取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可以根据实
际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请谅解。
合同履行地:
本人承诺在境外不会主动向领队、导游要求参加出团前未报名的自选项目及旅游定
点购物商店。
旅行社签名: 旅游者签名:
签约时间： 年月日签约时间： 年月日