1、房费包含每人每天一床位，若出现单男单女，则安排入住三人间或加床或当地现补房差，如最后一日自由活动，游客需在中午12：00前退房，如有延迟，费用由客人自理。行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
2、因各地客人抵达时间不同，客人在集合前会有短暂停留时间，如散拼拼团人数少于3人，个别地方将乘的士游览。旅游旺季、学生返校等铁路高峰期，如有限售按出票实际票面结算。火车卧铺不予保证铺位，以票面铺位为主。
3、我社根据航空公司的机票及铁路部门火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定, 并且以我社出发前给予的确认行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，否则我社视游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，无法使用的正餐，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，由客人签名确认。
5、儿童身高为1.4以下，老人60岁以上，持特殊证件若景区可以使用则所含门票按旅行社底价签字现退。由于各景区门票优惠各不相同，客人出游向导游出示长者、学生或教师等，享受的景区门票优惠当地由导游人员退还客人。报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证或教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
6、旅游者参加打猎、滑水、滑雪、骑马等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
7、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），均作自动弃权已发生费用概不退还，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

1、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。
2、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的客人一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续；同时，禁止客人随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。每位客人只能随身携带1件物品，每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。
3、东北气温早晚相差较大，请带足保暖衣服，常用药品。
4、东北三省省会是老城市，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，沐浴时湿了会比较滑，请要注意防滑！

特别说明：赠送项目（因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目）行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。