以上行程仅供参考,最终行程可能会根据实际情况进行微调,敬请以出团通知为准。
1、因不可抗力(包括自然原因和社会原因,如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等)或者意外情形(指故意或过失以外的偶然因素而发生的事件和特殊情形。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等)导致无法履行或者无法继续履行合同的,旅行社可以做出说明并征得旅游团队多数成员意见后对相应内容予以调整或变更。因客观原因无法征求意见时,并在事后予以说明。
2、在行前、行程中遇到不可抗力或者意外事件,旅行社与游客协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,我社退还旅游费用,已发生或增加旅游费用的,由游客承担。造成游览时间延误或增加费用由游客自付,造成景点不能游览的,旅行社只负责退门票协议价。
3、出行时提供的联系方式必须是能够及时了联系到的,否则旅行社因与其无法联系或因客人提供的姓名有误所造成的一切损失,由客人自行承担。有特殊病史的游客报名时须如实说明,鉴于游客的健康状况或其他原因,旅行社有收客与否的权利。没有说明自己身体病史情况,出游时发生意外,旅行社不承担责任。
5、行程中所列火车车次或航班班次仅供参考,我社有权根据实际情况调整火车车次的权利、如因天气、自然灾害或航空公司自身原因引起的航班具体抵离时刻变动,我公司不承担任何责任,并保留将按具体情况变更行程安排的权利。
6、我公司将按行程中所列各地酒店标准执行,因旅游地各种原因,我公司保留在不降低服务标准的情况下,调整各地具体酒店住宿的权利。我公司将按行程中所列各地用餐标准执行,行程中所列各地用餐地点仅供参考,我公司根据实际行程变动,保留调整各地用餐地点的权利。具体各地餐厅名称和各项购物店在出行前无法告知,请见谅!
7、行程中所列黑体划线景点皆含首道门票,对持有“军官证、寿星证、老年证、学生证”等有效证件的游客,不退任何费用。属免费赠送项目,费用不退。敬请谅解! 8、旅游过程中如因客人超出行程约定的内容进行个人活动所造成的损失,自行承担。中途临时性退团团费一律不退。
9、客人如果在当地感觉服务、标准、行程等有问题,请及时提出。确属我方责任,我方将在当地解决。行程结束后,当地导游会提供游客评价表,此 表将作为考核地接社质量的依据,请大家仔细阅读,客观填写。
10、团队行程一般安排紧凑,请游客遵守约定时间。乘车时,我社不分配座位,游客应互谅互让、照顾老人和儿童。
11、出现纠纷时,不得以此为由,以拒绝登机(车、船等行为)拖延行程、扩大影响,不得就此扩大的损失 要求赔偿。
1.酒店空调和热水定时开放,具体时间视气候和景区水库供水时间所定,请特别注意。
2.散拼团有一定的特殊性,由于客人来的交通不一样,如遇航班、火车晚点,短时间的等待属于正常情况,由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的,产生额外费用,客人自行承担。
3.湖南地区实行节能减排政策,很多酒店无一次性用品,请客人自备洗漱用品。
4.退费:如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的(优惠见退费标准)请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准。行程内赠送和打包门票及交通,不去不退费 亦不做等价交换,其他景区门票均为团队折扣价不退不换,特此申明!
5.中途均不允许客人以任何借口离团,若中途客人离团视同游客违约,用房、餐、车、机票等一切费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。
6.客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近交通受限,车不能到酒店门口,需步行至酒店约 5--10 分钟。
7.以上行程在不减少景点的前提下可以互换;
8.请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表.
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