1、铺位分配原则:1人为1中铺,2人为1上1下或者2中铺,3人为上中下铺,以此类推。
2、专列具体开行日期及各站点时刻以铁路局调令为准,铁路局调令约定为旅行社的不可抗力。
3、由于旅游专列属于包车,火车票不能退票、改签,所以在出发前一周内退团或行程中离团,均不退火车票费用。
4、此行程不含景区门票,客人需根据年龄段现付景区门票。有特殊证件者需提前与导游导游沟通,购票时未出示证件者按全价购买。请参加本次活动的游客朋友携带身份证,老年证、学生证、军官证等证件。
5、如遇到火车晚点、汽车塞车、天气、政治等人力不可抗拒因素直接或间接产生的额外费用或后果由客人自己承担,旅行社只负责协调解决,但不承担由此造成的损失和责任。
6、保健医生只负责全程火车上的保健咨询及轻微创伤的处理,游客抵达旅游目的地后如出现身体不适以当地120急救为准。如游客身体出现不适应及时通知本团导游
7、为保证我们的服务质量,请游客在游览结束之前,本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》,恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议,以及与意见单不符合的投诉。
8、请各组团社自行为游客购买旅游意外伤害险。
9、旅游意外伤害险最高累计赔偿10万元/人,具体标准参照相应的保险条款,解释权归保险公司所有。保险公司的赔付额为最终赔付,旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生的一切费用均自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司不承担责任。
10、我社工作人员将于出发前一天通知游客具体集合时间地点。