费用说明

费用明细

• 往返经济舱机票燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费
• 行程所列酒店住宿费用
• 行程内所列餐食，具体情况请见行程推荐/安排。
• 当地康养管家

签证信息

温馨图示

网上预订须知

退变更条款

• 预授权或付款成功后如需更改、取消、退订，将按您所订资源的退变更条款收取费用。

违约条款

• 旅行社违约：

  在规定时间内违约，除退还全额旅游费用外，另支付违约金比例如下：
  行程前4-6日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。
  行程前1-3日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额40%的违约金。
  行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。
  如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，携程应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

• 旅游者违约：

  在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
  行程前4-6日，收取旅游费用总额20%的违约金。
  行程前1-3日，收取旅游费用总额40%的违约金。
  行程前出行当日，收取旅游费用总额60%的违约金。
  如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。

预订限制

• 本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！
• 本产品仅接受中国大陆及港澳台地区客人预订，敬请谅解！
• 本产品不接受81岁以上(含)客人预订，敬请原谅。
• 出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
• 本产品不提供三人间和加床服务，不接受拼房。如客人需要3成人入住一间房,且要求不补单房差，请在预订时备注清楚，以便客服操作单房差退款，第三人床位费用当地现退，谢谢配合！

预订说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
• 本产品目的地海拔较高，有严重高血压、心脏病等疾病的客人及老年客人，请根据自身条件，遵医嘱，谨慎决定是否出行。
• 1. 请在提交订单时准确填写同行儿童身高，儿童票价我们先按成人收取，出票成功后，我们会按实际出票金额退还多余票款。 2. 一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童请购买儿童票。儿童身高为1.2～1.5米的，请购买儿童票，儿童票为半票且占座位；超过1.5米的，请购买全价座票。 3. 换取纸质车票时，使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，请提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如果儿童没有办理居民身份证，而使用了居民户口簿所载的儿童身份证号码购买儿童票时，请提供居民户口簿原件或者车站铁路公安制证口开具的乘坐旅客列车临时身份证明。
• 1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。 2.我司为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。携程特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，携程除全额退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票（火车票）证（身份证原件）一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行:
  1）如果电子客票未换取纸制票，请及时联系我司，由我司为您办理火车票退改签手续，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
  2）如果电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，并将退票凭证原件或复印件提供给我司，我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
  3）如您收到了携程或携程合作商寄送给您的纸质车票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定。

产品说明

• 本产品最少成团人数2人，如未达到最少成团人数，携程将在出发前7天通知不成团，未通知的视为成团。如不成团，携程会为您推荐其他出发班期或更换其他同类产品（相关损失或差价由携程承担），如您不接受上述方案，携程将全额退还您支付的费用。
• 最晚在出行前1天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。集合时间请参考网站披露信息，具体时间请以出团通知书或导游通知为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以出团通知书为准，敬请谅解。
• 本线路为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程内的游览时间，特别是印象丽江演出时间可能会根据当地实际情况略有调整；玉龙雪山景区内索道会因天气原因或索道维修而临时停开，导游会根据当天情况，对您的行程做出相应合理的调整。
• 如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
• 赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。

出行须知

• 我司将最晚在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话，如未收到请及时联系携程工作人员。
• 购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续；以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点（需收取5元/张手续费）换取普通纸制车票：1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
  2）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
  3）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
  4）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
  5）需车票报销凭证的。
  6）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 由于当地及景区用餐条件有限，我们会选择干净卫生的餐厅，如您觉得有必要，请适当自备食品。
• 在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。
• 特别说明：请游客结束游览前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予受理。不签意见单者以没有意见处理。
• 出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期。
• 使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。
• 为了不耽误您的行程，请您在航班起飞前180分钟到达机场办理登机手续。
• 70周岁以上老年人出游，须向我司提供三甲医院开具健康证明，并签署健康承诺函。

出行指南及法规

• 本产品含高原行程，高原地区气候干燥，日照强烈，紫外线强，建议客人带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品；高原地区早晚温差大，请客人准备长袖衣裤及防寒衣物，另外建议携带感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等药品，以防高原反应引起的身体不适。
• 云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行前建议您关注当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
• 云南省政府及有关部门提示：云南旅游承诺“云南旅游购物三十天无理由退货”，如有需要，请拨打云南省旅游购物退货监理中心公益免费电话400-0060-822。
• 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 携程从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读, 安全指南及警示。
• 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定 《携程旅游告游客注意事项》，请您认真阅读并切实遵守。
• 为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。
• 乘坐国内航班的旅客，居民身份证过期不能继续使用。若有效期满的，可以凭临时居民身份证或公安机关出具的贴有本人近期免冠证件照、并加盖户籍专用章、注明有效期的《申领居民身份证回执》作为有效乘机身份证件替代使用。同时中华人民共和国护照可以作为有效乘机身份证件，办理国内航班购票、值机、安检手续；旅客乘坐国内航班，办理购票、值机、安检手续时，应当使用同一个有效乘机身份证件。中国大陆地区居民使用往来港澳通行证、往来台湾通行证乘坐国内航班的旅客，必须同时提供居民身份证或者民用机场公安机关签发的《乘坐民航飞机临时身份证明》才可办理登机手续。 特别提醒：凡是乘机的16周岁以下中国大陆地区居民（包含婴儿），务必出示包括出生证明、户口薄或户口所在地公安机关出具的身份证明（16周岁以下的人需在户籍所在地派出所出具身份证明，机场派出所无法开具临时证明）才可办理登机手续。 具体实施细则以机场相关部门指导意见为准。

支付信息

本产品支持刷卡、现金、转账

价格说明

划线价格：为参考价，该价格指产品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该产品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
未划线价格：指产品或服务的实时标价，为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据产品或服务参加活动，或会员使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。