非西安的客人，请您务必提前一天抵达西安，并建议入住机场附近酒店，以保障第二天机场及时集合。

如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况，旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理，并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响，与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失，旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务（除未实际发生费用退还外），敬请理解并周知！也恳请游客面对不可抗力和 突发事件时给予包容和配合，与旅行社协力应对，以求最佳处理结果将损失降低到最低。          

出团前请认真检查自己的随身物品是否准备齐全，护照原件由领队在机场集合时，分发给旅客请您再次确保护照登机时随身携带（不可托运），以保证自身顺利出入境，如因客人自己原因无法出入境，一切损失由客人自理。

由于旅游团签证为团体签证，要求整团办理出境手续，所以烦请您务必准时到达指定集合地点，以确保团队的顺利出行，如果延误可能造成您个人无法出行，谢谢您的配合与支持！外省客人请提前一天到西安，以防止天气等不确定因素导致无法及时到西安而耽误行程！ 

根据日本大使馆规定，持旅游团队签证的客人，境外全程不得擅自脱团或离团，否则视为滞留不归需呈报当地 相关部门，并且由客人及保证人承担相应的违约责任，敬请在了解的基础上给予配合。

回国边防检查时，请一定确认工作人员是否给您的护照盖了清晰日期的入境章，它是您回到中国的唯一凭证。

旅游车的环境需要全体团员共同爱护，请不要在车内吸烟、吐痰、乱丢垃圾；

逛街购物时请留意随身携带的贵重物品，请配合导游在时间和地点上的安排；

入住酒店房间时请检查好房间设施是否有损坏，如有问题请及时提出或要求更换；保管好自己的钱财和贵重物品；离店时请再次确认您的行李是否遗忘，请依照导游安排的时间和地点上车；

参加强刺激性的活动时请依据自身的情况而定，安全第一。

                                        日本旅游注意事项

关于日本的介绍

☆国情

国土面积：37.7915万平方公里，略小于中国云南省（38万平方公里），约陕西省的两倍

人    口：1亿2776万人，排在世界第十位，人口密度：337人/平方公里，是中国的一倍以上

首    都：东京

☆气候和衣着：

出团前请留意电视上各城市的天气预报，选择需要携带的衣物。

冬季：南部虽然温暖，但大衣、毛衫等厚的衣服还是需要；

春季：衣着只要轻松，但也不妨带些薄的毛衣；

夏季：应该以凉爽为佳，运动衣也很实用；

秋季：衣着和春季差不多，也需要薄的衣物。

如需要查询当天的日本天气，可以登录网站自行查询。

☆时间：

抵达日本后，首先调整时间，日本时间比北京时间快1个小时。中国正午12时，日本是下午1时。

☆电压：

日本的电压为100-110伏特，主要是两脚扁插头，所以，自带的数码相机、摄像机、刨须等电池充电器如果不是10-240伏特兼容的，将无法使用。

☆自来水：

日本的自来水是可以直接饮用的，很多公共场所都设有饮水器。但有的公共卫生间的水是经过了一次过滤后循环使用的水，不能饮用。

☆购物：

在日本所有消费都被征收5%的消费税。商店里的商品零售价一般已经包括消费税。日本的百货公司和商店关门较早，晚上逛商场不太方便。另外日本的机场、车站里的商场餐厅价格与市内基本一样，不必担心被宰。

☆用餐：

日本料理与中餐相比，比较清淡简单，中国团队在日本用餐可能会有不习惯之处。请各位团友有心里准备，此经历也是对日本习俗的一个了解。旅程中有时会遇上塞车，最好自备一些零食，以便饥饿时有东西吃。

☆吸烟的人：

通常公共场所（包括路边）都是禁烟的。请在设有烟灰缸的吸烟区吸烟。否则可能被罚款。

☆拖鞋习俗：

去日本人家里做客，通常都要换拖鞋；参观某个景点，如在入口处标有“土足禁止“的提示就是表示要脱鞋入内。

☆交通规则：

在日本，所有车辆都是靠左侧行驶，过马路时，请一定要遵守当地的交通规则（先往右看再往左看），不要闯红灯以免发生意外。

☆货币：

货币单位为元，日元分1000、2000、5000、10000元四种纸币。硬币为1、5、10、50、100、500元六种。如携带美元的话，可在机场，酒店兑换。

☆礼节与生活习惯：

日本人非常注重礼节，他们会尽量注意不给他人造成不便。“欢迎、谢谢、对不起、您好“等语言经常被使用。为体现一个中国人的良好素质，在日旅游期间请注意保持仪容仪表；在公众场合不大声喧哗；遵守秩序，乘车购物不插队。不随地乱扔果皮杂物、吐痰；不在禁烟场所吸烟及乱扔烟头。

                   常用语对照

汉语

日语

模糊发音

你好

こんにちは

Kong ni qi wa 

对不起

すみません

Si mi ma sen 

谢谢

有難うございます

A li ga dou gou za yi ma si

请送我到这里

ここまでお願いします

Ko ko ma dei ou ne ge yi xi ma si

这里可以吸烟么？

タバコすえますか？

Ta ba ko si ei ma si ka？

请问洗手间在哪里

トイレはどこですか？

Tou yi lei wa do ko dei si ka？

请问这个多少钱？

いくらですか？

Yi ku la dei si ka？

我需要帮助（紧急情况发生时使用）

助けてください

Ta si kai tei ku da sa yi!!(大声)

                            日元换汇须知