最新公告：
成都双流机场集合，办理登机手续。
备注：因出境手续繁杂，请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合。
参考航班：JD361 CTUMAD 0110 0820 （此航班仅供参考，以最终出团航班为准）
清晨抵达马德里后，开始【马德里市区观光】（约2小时）。游览【西班牙广场】，广场上矗立着大文豪【塞万提斯雕像】和欧洲骑士精神的代表【堂吉哥德塑像】，您可在此合影留念。参观有着2000多年历史的【德波神庙】，这座原先位于尼罗河畔的神庙由于修建大坝而受到了威胁，联合国教科文组织为此发出了濒危文物的号召。最终，作为对西班牙协助保护神庙的谢意，埃及政府将这个庙宇赠送给西班牙。它于1968年完成在马德里的重建，于1972年对外开放，是在埃及以外能见到的屈指可数的文物之一。之后让我们怀着激动的心情参观华丽的【马德里皇宫】（入内含官导，约1小时），皇宫又称东方宫，现今已不是皇室居住地，但仍是国王接待国宾的主要场所，它所显露的富贵和金碧辉煌，显示出腓力三世时期西班牙的生活极度奢华。
前往游览【托莱多古城】（入内含官导，约2小时），托莱多整个城市就是西班牙历史的见证，从繁荣的【古罗马街道】、【犹太人的教堂】、【阿拉伯人的城门】到【天主教法式歌德教堂】，以及洗礼了西班牙内战的阿尔卡萨尔，每一处古迹都在向人们讲述着一段辉煌的过去，这就是托莱多被称为世界文化遗产的魅力所在。
之后前往梅里达，入住酒店休息，梅里达无景点安排。
早餐后，前往参观【罗卡角】（约1小时），作为欧洲的“天涯海角”，葡萄牙历史上最著名的诗人卡蒙斯的著名语句“陆止于此，海始于斯”就源于此，站在罗卡角，眺望大西洋，陡峭的悬崖如同孤独的臂膀伸向海洋，会有一种走到天边的感觉。人们在罗卡角的山崖上建了一座灯塔和一个面向大洋的十字架，让人更真切的感受到“海始于斯”的雄伟感觉。
之后来到葡萄牙首都里斯本，开始【里斯本市区观光】（约1.5小时）。参观为纪念哥伦布发现美洲大陆而建造的【大发现纪念碑】（外观），是葡萄牙超级英雄联盟纪念碑；参观【贝伦塔】（外观），这座塔建于1500年，是葡萄牙有名的地标，它是海盗式冒险航海的见证，是葡萄牙地理大发现的起点，具有重大的历史意义，其外形像一座碉堡，全都用大理石建造，是里斯本无数纪念碑中最华丽、最优雅的建筑。
随后漫步罗西欧广场，并于自由大道Avenida da Liberdade自由活动。
早餐后，前往举世闻名的历史、文化及名胜之城【塞维利亚】，它的兴盛与衰败浓缩了西班牙帝国的崛起与没落，是西班牙黄金年代的最佳见证。
抵达后，从西班牙最重要，最传统的斗牛场【塞维利亚斗牛场】（外观，约20分钟）开始游览，这里有一万两千多个座位，每年仍然会举办斗牛活动；参观【圣十字区（旧犹太区）】是塞维利亚的老城区，具有典型的安达卢西亚风格。15世纪开始，众多贵族迁居于此，建起了华丽的宫殿和优美的宅第。1912-1920年间圣十字区曾经过翻修，但仍保留了古香古色的氛围。
参观【塞维利亚王宫】（外观，约20分钟），这座欧洲最古老的皇家宫殿，在1987年就已经被选为世界文化遗产；游览颇负盛名的【西班牙广场】（约40分钟），它是摩尔复兴建筑的缩影，1929年拉美博览会的场地之一，在广场上可以看到西班牙不同的建筑风格，包括哥特风格、摩尔风格以及银匠风格。
当天晚上您可自愿申请导游代为协助安排观看弗拉门戈舞表演（需另付费）。弗拉门戈舞与斗牛并称为西班牙两大国粹之一，它热情、奔放、优美、刚健，形象地体现了西班牙国家的民族文化与特色，同时也是萨尔苏埃拉的重要艺术源泉。无意参加晚间活动的客人，导游妥善安排回酒店入住。
早餐后，前往西班牙重要港口塔里法，乘船前往丹吉尔，抵达后游览有“非洲之珠”美誉的【丹吉尔】，游览【丹吉尔老城区】及【传统市集】；外观著名的【卡斯巴大灯塔】；参观【大力神洞】，在距离不远的大西洋海边，有一个奇怪的洞穴，当地人也称之为“大力神洞”。洞不算大，但令人称奇的是，这个洞穴的洞口竟酷似一幅非洲地图，甚至连非洲的马达加斯加岛都有。它是千百年来海浪冲击岩石自然形成的，已成为一大自然景观。后入住酒店休息。
早餐后，游览如梦如幻的蓝色山城【舍夫沙万】，它与希腊的圣托里尼，印度的焦特普尔，并称为世界最美三座蓝色之城。这里远离大都市的繁华，大多数民宅门口、阶梯和墙壁都被涂绘成最灿烂的天空蓝。作为回教国家的小城，处处洋溢着浓郁的阿拉伯风情，古色古香。
之后前往摩洛哥最古老的皇城【菲斯】，这里是全球最浪漫十大城市之一 ，万条蜿蜒窄巷，使菲斯成为著名的迷宫之城。抵达后游览【非斯古城】，置身其中，仿佛回到了一千年前，毛驴仍是百姓主要交通工具，探访那里的【中古世纪老城区】（1981年被联合国教科文组织UNESCO列为世界文化遗产）中的【Attarine】 和【Bou Inania medersas】 （古兰经经学院）、【Nejjarine 泉】、【伊德里斯陵墓（Moulay Idriss Zaouia）】（古都修建者），外观世界第一所大学【卡拉维因大学】、联合国重点保护文物【安达卢清真寺的大门】，参观极具人文色彩的世界仅存的【手工皮革染坊 (Moulay Abdellah Quarter )】。（以上景点均为外观）。
早餐后，游览摩洛哥四大皇城中最年轻的城市【梅克内斯】， 古城最著名的是其蜿蜒徘徊的古城墙和城墙上众多的马格里布式古城门，因此梅克内斯又有“多门之城”的美称，保留了更多的皇家气派。欣赏有摩洛哥最美之门之称的【曼苏尔之门】，参观【皇家粮仓&马厩】（入内），漫步【废墟广场】。
之后前往拜访【沃吕比利斯考古遗址】（入内含官导），1997年，联合国教科文组织将其作为文化遗产，列入《世界遗产名录》。据记载，公元1世纪时，这里曾经是一座繁华的城市，整个城市呈现出一派欣欣向荣的景象；现在这里留有保存完好的凯旋门和剧场的白色石圆柱，甚至连古城的街道、居民住房、油磨房、公共浴室、市场等都依然清晰可见，这里还有许多镶嵌式的壁画，从废墟中还挖掘出大批制作精巧的青铜人像和大理石人头像。
晚上来到摩洛哥四大皇城之一拉巴特，入住酒店休息。
早餐后，游览摩洛哥行政首都【拉巴特】，它于2012年入选联合国教科文组织的《世界遗产名录》。抵达后，参观【卡斯巴乌达亚城堡】、【拉巴特王宫】（外观），游览著名的【哈桑塔】（外观）以及【穆罕默德五世墓】（入内）。
之后乘车前往摩洛哥闻名的海边浪漫之城【卡萨布兰卡Casablanca】，它得名于西班牙语，意为“白色的房子”，成名于好莱坞电影《北非谍影》。
抵达后，参观大西洋畔世界上现代化程度最高的【哈桑二世清真寺】（入内，周五下午闭馆），这是伊斯兰世界第三大清真寺，也是唯一向非教徒开放的清真寺,建筑面积2公顷，长200米宽100米，屋顶可启闭，25扇自动门全部由钛合金铸成，可抗海水腐蚀，寺内大理石地面常年供暖；后继续游览【穆罕默德五世广场】、【哈桑二世广场（鸽子广场）】，漫步【迈阿密海滨大道】，瞭望蓝色大西洋，体会隽永的北非风情。
早餐后，前往【艾西拉(Assilah)】是北非的海滨小镇，受地中海文化的影响，整个城是用深深浅浅不同色调的蓝色粉刷出来的，像面包一样鼓鼓的土房子曲曲折折地连在一起，蓝色的围墙、蓝色的阶梯、蓝色的大门、蓝色的窄巷，小孩在窄巷里赶着毛驴运送煤气罐，拐角处，一个男人用一筒淡蓝的漆粉刷他的店，山泉叮咚，朴实纯美得就像一幅画。因为临海，空气中似乎闻得到咸咸的大海的气息。 小镇民风恬淡，几个小孩吹着海风弹吉它，北非歌里竟混合了西班牙的曲风。
之后前往丹吉尔，乘船横越欧非两洲的咽喉直布罗陀海峡前往西班牙重要港口【塔里法】。抵达后入住酒店。
早餐后，特别造访地中海的白色小镇【米哈斯】（约1小时），漫步山村颇具风情的窄巷弄间，一边是清一色白色建筑，另一边则是金色阳光泛滥海水的地中海，令您心旷神怡。
傍晚抵达格拉纳达，抵达后入住酒店休息。
早餐后，游览格拉纳达保留了中世纪摩尔街道的【阿尔拜辛区】（约1小时），作为阿拉伯人在依比利亚半岛上的最后一个王国的首都，格拉纳达有一千多年的历史，是西班牙最具有阿拉伯风情的地方，这里的文化、饮食、建筑都体现了伊斯兰风格。西班牙语里，格拉纳达就是石榴的意思，格拉纳达的标志也是石榴，街上随处可见石榴树，连石板路也用鹅卵石砌出石榴图案。游览保留了中世纪摩尔街道的阿尔拜辛区，在这里，你可以看到一个完全不同的西班牙，感觉这里不是欧洲，而是一个真真切切的阿拉伯世界。
【尼古拉斯瞭望台】圣尼古拉斯眺望台位于格拉纳达最古老的城区阿尔巴辛区，这里可以俯瞰全景，当夕阳西下时的余晖照耀全城时，站在圣尼古拉斯眺望台的你仿佛置身于风景名信片中。
之后前往瓦伦西亚，入住酒店休息。
早餐后，游览瓦伦西亚建筑代表作【瓦伦西亚艺术科学城】（外观约30分钟）。
前往造访美丽的地中海小镇【潘尼斯科拉】（约1.5小时），它在《西班牙激情小镇》中被定义为“橙花海岸的古老坐标”，小镇中有灰色岩石建造的古屋、棕榈树、蓝天、碧海，小镇周围都是成片的橄榄树和杏树林，一派地中海明媚的景色。以西班牙最古老的史诗《熙德之歌》改编的电影《熙德传》就曾经在这里拍摄，电影中出现的【潘尼斯科拉古堡】（外观）给许多人留下了深刻的印象。
晚上抵达“热情之都”巴塞罗那，入住酒店休息。
早餐后，参观【米拉之家】（外观，约20分钟），它是巴塞罗那市的地标之一，流线的外墙和扭曲的铁质阳台栏杆，远望过去好似沿石壁而建，既古朴又抽象；参观【巴特罗之家】（外观，约20分钟），它唯一与高迪其他建筑不同之处是它的外墙，墙面全部是由蓝色和绿色的陶瓷装饰而成，这种奇诡的颜色组合，远望像印象派画家的调色盘，但色彩却出奇的和谐；游览著名的安东尼奥.高迪的作品【圣家族大教堂】（入内含官导，约30分钟），高迪曾经说：“直线属于人类，而曲线归于上帝。”圣家族大教堂的设计完全没有直线和平面，而是以螺旋、锥形、双曲线、抛物线各种变化组合成充满韵律动感的神圣建筑；参观【古埃尔公园】（入内含官导，约30分钟），这里是富商桂尔先生出资请高迪设计建造的，其中最著名的是巴塞罗纳市的标致——蜥蜴，还有最初做为市场使用的百柱厅。公园所有建筑造型大胆奇异色彩丰富构思巧妙，可以说是惊世之作。
下午前往游览【巴塞罗那旧港】（约30分钟），欣赏高耸的【哥伦布广场纪念碑】；漫步【奥林匹克新港】（约30分钟），岸边数座豪华五星级酒店，港口停泊着数以百计的私家游艇，港口附近的奥运村有着超过2000座运动员公寓，现已归当地富人私有。前往坐落在兰布拉大道上的【圣若塞普农贸市场】（约20分钟），是巴塞罗那最古老、最地道的食品市场，也是放眼欧洲最优质的农产品市场之一。可以说走进市场，就等于走进了当地人家的厨房，新鲜水果蔬菜、当地火腿面包、还有地道家常美食帕斯塔（pasta），生食熟食应有尽有。
巴塞罗那特别安排一餐【西班牙海鲜饭】（导游可根据行程调整用餐时间）。小贴士：西班牙海鲜饭是与法国蜗牛、意大利面齐名的西餐三大名菜之一。西班牙海鲜饭卖相绝佳，黄澄澄的饭粒出自名贵的香料藏红花，饭中点缀着无数虾子、螃蟹、黑蚬、蛤、牡蛎、鱿鱼……热气腾腾，令人垂涎。
上午特别安排于巴塞罗那市区自由活动。巴塞罗那是欧洲最酷的城市之一，它虽然有两千多年的历史，却很前卫。这里的艺术、设计和菜肴都处于最前沿。无论你是探索这里中世纪的宫殿和广场、参观现代主义大师之作、在熙熙攘攘的林荫大道上购买时尚的设计品、体验令人兴奋的夜生活，还是在沙滩上晒太阳，你都会无可救药地爱上这座城市。自由活动期间可供选择项目（需另付费）：1、诺坎普球场游览；2、奥特莱斯购物；3、古埃尔公园游览。
下午前往萨拉戈萨，抵达后入住酒店休息，萨拉戈萨无景点安排。
早餐后，驱车前往马德里【卡斯蒂利亚大道】自由活动。
晚上入住马德里酒店休息。
参考航班：JD362 MADCTU 1120 0600+1 （此航班仅供参考，以最终出团航班为准）
早餐后，前往机场，乘机返回成都。
抵达，结束愉快的欧洲之旅！
报价不包含以下服务：
报价包含未提到项目均为不含
1.护照费；
2.酒店单房差；
2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
3.行李海关税，超重行李托运费、管理费；
4.行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5.因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
6.费用不包括因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
7.境外司机、酒店、餐厅服务费：全程共170欧元/人；
8.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。
报价包含以下服务：
1、国际国内往返机票和燃油附加费；
2、签证费；
3、全程当地四星级酒店双人标准间住宿（如出现单男单女情况，旅行社有权调整分房或拆夫妻以尽量拼房，入住单间客人需补单间差）；
4、全程包含24顿正餐（中餐5菜1汤，其中1餐西班牙海鲜饭，摩洛哥段为中餐+当地特色餐）；自由活动及转机时间不含餐，敬请客人自理。
5、境外当地旅游车及专业司机
6、成都起止中文优秀领队服务,摩洛哥当地地陪
7、保险：境外意外保险(最高赔额人民币30万)
8、门票：哈桑二世清真寺、沃吕比利斯考古遗址含官导、皇家粮仓&马厩、马德里皇宫含官导、托莱多含官导、圣家族教堂含官导、奎尔公园含官导
服务标准说明
◆特别说明
·膳食安排以航班时间为依据，转机期间不含餐。正餐西班牙段以中国菜为主，摩洛哥段以当地特色餐食为主，行程中有些地方由于就餐不便，导游可能会根据实际情况退餐费，请各位客人提前做好就餐准备。退餐标准西班牙段5欧元/人，摩洛哥段7美金/人（当地餐或中餐）长途旅行、用餐时间很可能不准时、请自备些干粮。
·团队机票一经开出，不得更改及退票，同时，欧洲酒店也有付定金，如客人出团前因故取消，会产生损失费，客人须承担相应的损失费。
◆行程说明
·上述时间点游览、行车仅供参考。公司保留对以上行程的最终解释权。
·公司承诺行程中提及景点都会去到，并且实际游览时间不会少于行程中标注游览时间。
·我公司保留因故（如途中堵车，大雾，大雪等自然因素）对行程的更改权，导游将保留一切应变权力。如因交通延误，罢工，大风，大雾，航班取消或者更改时间、取消等不在我公司控制范围内的情况所引起的额外费用，我公司一概不负责。
·行程中未注明“入内参观”的景点均为外观。入内参观景点均含首道门票。
◆酒店须知
·欧洲酒店，房间普遍较小，有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
·依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
·欧洲国家都提倡环保，多数酒店无空调。所有酒店均没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应自带，由于欧洲酒店插座不同于国内插座型号，请客人出团前自备插头转换器
·由于近期中国赴欧洲旅游人数太多，可能在景点，餐厅等游客集中的地方存在排队的情况；团队在同一天可能会分开入住两家不同的酒店，酒店星级标准不改变，敬请您谅解。
·如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
◆保险说明
·我公司已为客人购买最高赔付30万的境外旅游团队人身意外伤害保险。此外，建议自愿购买旅游意外伤害保险，以保障客人权益。
·途中若有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
旅游向导
1.登机提示
·因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合。集合完毕后，由领队统一发放护照、机票，协助客人办理登机手续。
·出团当天请客人保持通讯畅通，以便领队能及时联系上客人。若客人因故无法按时到达，请及时告之领队或旅行社工作人员。
·每位客人限免费托运行李一件，重量不得超过20公斤。超过100毫升的液体行李及各类刀具，需以托运方式处理。详情请提前咨询航空公司。
·行李遗失或损坏请及时告知领队，协助领队办理相关手续或申请索赔。因机场人多在托运行李、登机及出入境过关时注意安全。
2.出入境和销签
·由于欧洲签证的特殊性，要求团队必须团进团出，不允许客人中途脱团。
·欧洲海关核实客人是否真实去欧洲旅游,会抽查客人是否携带足够的欧元去欧洲消费，建议每位客人带上1000欧元现金。
·按照欧洲各使馆规定，凡参加旅行社的团队，办理ADS签证的客人，回国后在机场将护照、登机牌交给导游，拿到使馆销签，以保证客人在领馆有良好的记录，便于下次的签证能顺利申请。销签的时间决定于使馆的工作量。谢谢理解与配合！如需提前拿护照，请出发前告知我们，以便我们向领馆申请面试销签。
·当您过机场海关时，请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰，它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰，使馆会要求您面试销签，由此产生的费用，非常抱歉只能由您本人承担。
·按照欧洲各使馆规定，会抽查团队的客人进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定，有时会在出团前通知，有时会在旅行途中通知，也有回国后再通知的。请客人做好被通知面试销签的准备，且所有面试费用均由客人自理。
3.气候提示
·欧洲昼夜温差相比于国内较大，气温比国内低，请带好应季衣物，请根据气温变化增减衣物，以防感冒着凉。
·请客人尽量携带雨具，防晒霜，泳衣，创可贴等日用品、着轻便保暖装、穿适脚鞋，
主要城市气温参考表：
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月份 国家 |
1月 |
2月 |
3月 |
4月 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
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西班牙 |
4~12 |
4~14 |
6~16 |
7~18 |
10~21 |
14~26 |
17~29 |
17~29 |
14~26 |
11~21 |
7~16 |
5~13 |
|
摩洛哥 |
6~17 |
10~22 |
12~24 |
12~22 |
16~25 |
19~30 |
20~32 |
21~32 |
19~30 |
14~24 |
11~21 |
10~21 |
4.其他事项
·在国外参观教堂时：男士须穿长衣长裤，女士不可穿无袖上衣，裙子要过膝盖，不可穿拖鞋。
·在国外打国内电话，请按如下方法： 请务必开通手机国际漫游功能
座机：0086+28+电话号码 例：打028-85599862 拨：00862885599862
手机：0086+手机号 例：打13518107728 拨：008613518107728
·欧洲会有很多小偷，请客人尽量小心，特别是护照、机票、贵重财物等要贴身保管好，以免给自己带来直接的经济损失，行走时尽量结伴同行。
·欧洲多国可用国内银联卡消费，建议客人务必携带；此外，为避免有些地方银联卡不能使用，建议客人提早申请国际信用卡（VISA/MASTER）。国际信用卡（VISA/MASTER）是您在国外紧急救助及退税优惠的最佳工具，请于出团前激活。
5.行程外活动
·为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排补充协议第一、二部分内容，旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加补充协议所列活动，旅行社绝不强迫。
·如旅游者不参加补充协议第一、二部分所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加补充协议第一，二部分所列活动的，须签署补充协议并交予我公司。
·如旅游者不书面签署补充协议、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动
摩洛哥旅游注意事项
100元人民币巩固和提升中国人在北非人民心中的形象——从你做起
服务有偿，享受服务应付小费的观念已经成为北非文化的一部分，2009年以前，北非人民对中国团队都非常热情，友好，此后，热情度急剧下降，尤其是酒店行李员，餐厅服务人员对中国团队态度相对比以前冷淡。主要原因是没有在适当的时候给予一点点鼓励。
建议：在酒店如要行李员帮忙拿行李，或在酒店餐厅用餐时，请支付1-2美元小费/人。次日离开酒店时，请余酒店枕头下，放上1-2美金，全程的支出不超过15美元的小费（5天），即100元人民币，100元人民币的支出能够巩固和提升中国人的形象及在北非人民心中的地位，为什么不呢？
另外，目前在北非摩洛哥做生意的中国人部分违反当地法律法规，携带大量外币出境被查，造成中国人的形象急速下降，同时已成为海关检查的重点对象，并有部分北非人借机索要非法小费，因此我们建议在北非行程中该鼓励的小费要积极鼓励，不该给予的小费要坚决杜绝，树立正气！巩固和提升中国人在北非人民心中的形象——从你做起！
尊敬的客人：
您好！非常感谢您给予我们的合作机会，我们将竭尽全力为您提供完善周到的服务，在此就为了使您的旅游开心愉快,一路顺风,我们建议仔细阅读以下注意事项:
(一)出发前的准备:
1)请务必带齐护照,身份证,机票,个人旅行用品,于指定地点准时集合;
准备衣物要根据季节的变化而定, 摩洛哥属非洲西北部亚热带地区，北部沿海受地中海影响，基本为地中海式气候，四季温和；西部和西北部沿海受大西洋影响，四季温和潮湿（如卡萨布兰卡，全年气温在12°C—28°C）；南部和东南部靠近撒哈拉大沙漠，四季炎热干燥（如马拉喀什，最高气温达到40°C—45°C，早晚温差大）。
2)出发之前请务必携带游泳衣、防晒霜、太阳镜、法式转换插头。
3)其它带物品:雨伞,相机,胶卷,电池,太阳境,适量护肤品,大一寸证件相四张,护照复印件(万一证件遗失方便补办);
4)摩洛哥为纯正的伊斯兰国家，请游客尊重当地信仰和习俗。无论身边的朋友、陪同都有可能是穆斯林，请避免评论当地的宗教信仰及好坏。在摩洛哥，穆斯林还要每天面向麦加方向祷告五次。因此当司机或陪同提出祷告的请求时，请尊重对方的请求。进入对游客开放的清真寺参观时，应注意脱鞋，女士胳膊和腿部最好不要裸露。对当地居民拍照时应事先征得对方同意。
5)游客的旅行着装应以轻便舒适为主,除乘坐商务客舱及进入赌场要求正式服装外,其他场合无特殊要求。
6)酒店由于受欧洲旅游的影响,往往没有牙刷,牙膏,拖鞋等一次性用品,游客应自带;
7)目前人民币在摩洛哥不能使用,所以赴摩一定要带上美元,如带美元，尽量多准备一些小面额美钞,如1元,5元等以方便使用. 携带外汇现钞入境自由，但根据摩洛哥法律，出境时则有非常严格地限制，即每人携带超过4000美元的等值外汇现钞，则必须持有入境时的申报单方可携带出境。否则出境时会被海关罚没.
8)由于在摩洛哥的药房买药必须凭医生处方,且医疗费昂贵,故应带上常用药品,例如：晕车药以及痢特灵等药品，以备不时之需。摩洛哥对入境旅游者无医疗保险要求。
(二)出门旅行,安全第一
1)集体活动是最安全的旅行方式,在旅游中请避免离团单独行动,不要同陌生人搭话，每到一站一定要记下酒店地址,电话,自由购物时一定要记清集合时间,地点,离开团体即使只有几分钟应向领队和团友打招呼。
2)住酒店时现金等重要物品要注意保管，现金等重要物品要存放于酒店保险箱或随时携带保管（包括早餐时也要注意保管），注意保管自身财务.
3)贵重物品不能放于车上，如果车辆被偷，砸，抢，司机及车公司不会给予赔付，请务必看管好个人物品
4)注意保管好行李及个人财物,出境乘飞机时绝对不可将贵重物品放在托运行李内,相机用电池也不应托运,收到托运行李后一定要将上面的旧条子除掉,以防下次托运时引起误会,导致您的行李运错地方。
5)摩洛哥小偷无所不在,抢劫也时有发生,因此护照,机票,现金及相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,（尤其不要将贵重物品放在酒店内）挎包最好是斜挎。
6)摩洛哥的交通在某些地区比较混乱，交通灯视同虚设，过马路请一定要注意。
(三)食宿行游注意事项
1)团队早餐通常在酒店内用西式餐,中餐及晚餐根据实际情况而定,正餐根据实际情况有可能是中餐或者是当地餐。
摩洛哥只有一到两家中餐厅，且为当地华人开设，饭菜并不可口，摩式餐虽然在世界上享有盛誉，但对于中国人来说，比较简单，口味有一定差距。
2)团队在境外用餐时，如果安排在酒店内或者当地餐厅用餐，则在用餐时不提供饮用水，如需饮用水，水费请您自理；如果安排在当地中餐厅用中式餐，则会提供茶水；
3)摩洛哥均为信奉伊斯兰教国家，按宗教规定禁止饮酒，建议入境时尽量不要携带酒类饮品. 如在境外需要饮酒时，请到当地持有酒证的中餐厅或当地餐厅，并在餐厅内购买其酒类饮品。根据当地法规，禁止自行携带酒类饮品进入餐厅饮用，否则可能招致当地警方介入并追究刑事责任。
4)自来水未达到饮用标准,故此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具，请自行购买矿泉水。
5)酒店的双人房标准间,部分会设置一双一单两张大小不同的床, 另外大部分房间双人房的床距离较近，因为酒店大部分以家庭度假为主。在酒店浴室内淋浴时注意拉好浴帘和关好门,避免水浸地毯,否则酒店可能罚款200美金,酒店内一般有闭路电视节目,计时收费,因此电视遥控器上凡是有PAY或P字样的按键都不要轻易去动。酒店房间内电话，小冰箱内的酒水,小食品，洗衣，都是收费的，如需要这些服务，客人需自行付款至前台。退房时一定要检查是否遗忘物品,房间钥匙要交向服务总台,在酒店若要行李员帮忙拿行李,通常按照个人意愿付1-2美金。
6)行程的主要交通工具是旅游巴士,往往全程使用一部车,所经一定注意维护车内卫生,旅游车内任何时候均禁止吸烟,不允许吃冰淇淋和带果皮食物。
7)摩洛哥目前尚未有真正拿到摩洛哥王国许可证的导游证件的中国人,团队目前所配人员在当地称为中文陪同,大部分为当地生意人，其专业水平及服务意识都不能同其他国家相媲比，请理解。部分重点段落配当地的摩洛哥地陪,有中文陪同配合翻译。
(四)北非地区电话费极高，尽量避免在酒店房间打长途，全球通手机可以在当地免费接收短信。
(五)摩洛哥与中国时差为八小时，对付时差最好是顺其自然，一切照当地时间为准。
(六)由于天气,自然灾害,战争,政变,罢工,原订交通延误或取消等旅行社不可抗拒因素导致的行程延误,更改,损失,将由旅行社与客人协商解决,所产生的费用由客人自理。
温馨提示（携带现金出入境有关规定）：
尊敬的客人，根据摩洛哥出入境和外汇管理相关规定，自然人出入境携带4000美元以上（含）外币现钞从摩洛哥出境，必须出示入境时的申报单或当地银行开具的相关证明。否则，出关时海关会进行罚没。鉴此，特别提醒各团组严格遵守摩洛哥有关规定。
确认：我已阅读携带现金出入境有关规定提示，同时会在出发前告知团组关于携带现金出入境有关规定，在出入境时携带大量现金引起的一切问题由团组自行承担！
欧洲游团队安全提示
随着近几年来欧洲游的不断升温，大量的中国游客以跟团或自助的方式游历欧洲各国。但因中国人喜欢使用现金的习惯，近年来针对中国游客的盗抢案件时有发生。欧洲的治安状况并不是我们想象中的那么好，特别是在中国游客比较集中的城市和景点。以下为我们特别制定的安全提示，请您务必仔细阅读，千万不可掉以轻心！我们领队也会在旅途中再做反复详尽的讲解。
一．出发前的准备
1.报名参团时，请仔细阅读旅行社为您提供的各类须知，尤其是安全须知。
2.请尽量选用可斜挎的包（避免选用单肩包、手拿包等）放一些日常所需物品，小面额现钞备用。
3.现金部分建议按1000欧元金额准备，有条件的话请准备小额面钞，尽可能不使用500欧元面值的欧元。除此之外，请您尽量携带银联卡或国际信用卡（visa、 master）。
4.飞往欧洲的航空公司一般只允许每位经济舱乘客办理一件托运行李，如有超出将会收取费用（通常为100欧元/件），请出发前向旅行社询问所乘坐的航空公司的相关规定。
5.请一定随身携带旅行社分发的行程表、护照复印件，酒店名称地址，导游的联络方式等以备紧急情况时可第一时间取得联系（如果出发前资料不齐，可在机场与领队碰面时索取）。
6.请务必将手机开通国际漫游功能（请注意不只是国际长途电话功能），以收发短信为主，紧急情况下可第一时间与领队取得联系。
二、发生意外情况时的应急措施
请务必牢记发生任何情况都必须第一时间联络领队！
1.发现被盗（抢）时第一时间通知随团领队，并在领队的协助下第一时间去最近的警局报案。如果被盗的是现金，当地警察会做笔录登记在册，但据我们经验教训，找回来的可能性微乎其微。
2.突然摔倒或突发疾病请领队协助第一时间报保险公司并保留医院就诊时的所有费用原始单据（详细请参考我们关于“购买保险的说明”），如是车祸，必须有当地警方的事故鉴定书。
3.与团队失散。请及时用手机联络您的领队；如附近有其他中国团队的，可请其领队帮助；也可求助于附近的中餐厅或购物店工作人员；请切记保持镇静，最好在失散的地方等待，不要自己再试图重新寻找团队。领队会随时清点团队人数，一旦发现有人失散，我们领队第一时间会按原路寻找。
三、 行程开始
1.抵达欧洲机场。请跟从领队与团队客人一起办理过移民局，出关，提取行李手续。因各位所持团队旅游签证，必须在领队带领下一起过移民局。请务必注意欧洲海关的相关规定：每人携带现钞不能超过10000欧元的额度；香烟携带不能超过400支（2条）；不能携带新鲜食品水果；涉及知识产权方面：如果客人使用假名牌的箱包等也会被扣留；不要携带盗版的音像品；不能携带其他任何违法违禁物品。
提取行李后前往旅游车停车点时请务必看好自己的行李。装有贵重物品的包必须随身携带（不要放置在行李推车上）。
2.景点游览时若使用双肩背包，请您一定把背包背在身前不是身后。在任何地方，拍照的同时包不能随意放在旁边，最好有人照看或随身携带。
切记不能在公共场所 拿出大面额现金。
3.游览车。按照欧洲相关法律规定，放置在游览车上的物品一旦丢失，车公司是没有任何责任的，请务必在下车时将贵重物品随身携带。
每天酒店上车出发时请确认自己箱子已放置于车的行李厢中。
请提前收拾好自己的东西，为团队行李安全，中途或加油站休息时请避免让司机再次开行李厢取放物品。每次离开旅游车时，请不要在座位上放置东西（可以放在座位下）。
4.餐厅用餐。装有贵重物品的包一定不能离身，哪怕是在中餐厅用餐时。现金相机也不要随便放在可能脱下挂在椅背的外套口袋中。
5.自由活动时间。在此期间请务必小心假警察。在欧洲是没有任何人可以随便请您出示身份证明及查验您携带的东西的。如遇此类事情发生，不必慌张，千万不能配合所谓的警察，第一时间联络领队请我们领队来处理。
6.酒店入住。在领队带领团队办理酒店入住手续时，请看好自己的行李，不能坚信酒店大堂是很安全的地方。
早餐时不要将行李带至餐厅，最好用完早餐后再回房间取行李出发。
早餐时务必切记装有贵重物品的小包随身携带，哪怕只是去取用食物的片刻，除非您确认有人帮忙照看您的物品。
入住酒店房间后请第一时间检查房间设施是否有问题，如果有任何问题请立刻告知领队处理，务必牢记领队的房间号。
夜间任何情况下有人敲门都一定要确认后再开门，如果是不认识的人，不管有任何理由（如借口检查房间设施等）都不能让其进入房间；切记酒店方如有任何问题都会直接联系团队领队而不是团队客人。
有的老式酒店的门锁在关门时需要用钥匙再锁一次，请离开时务必确认房门已经关好。并请随身携带上贵重物品，不要放在酒店里，以免遗失。
请外出酒店或晚上睡觉时，检查关好窗户。
请每天离开酒店时检查自己的物品（特别是枕头下面如手表，现金相机等）。
特别是在清晨或晚上请不要单独离开酒店活动。
使用酒店卫浴设施时，请务必将浴帘放入浴缸内。因很多酒店卫生间是没有地漏的，甚至是铺的地毯，如果水漫出弄湿了地面，水浸入下面房间屋顶，酒店会有很重的罚款。并请注意防滑，谨防摔倒！
在房间使用自带烧水壶请一定小心（有的酒店禁止使用自带烧水壶），如果损害了桌面，酒店罚款会高达上千欧元。
7.请听从团队领队安排，不要单独脱团私自行动，即便有事发生也好有个照应。特别如果客人没有征得领队同意自行外出期间发生任何意外，所有后果均由客人本人承担，并且按照申请申根签证的相关使（领）馆规定，领队必须马上报警。
8.请遵守当地风俗习惯，讲文明礼貌。公共场合请不要大声喧哗，请不要在公共场合（包括游览车上，咖啡厅等）修剪指甲等。任何情况下都不能动手打人，如有此类事件发生，在欧洲任何人都有权报警交由警察处理。坚决不参加与当地以及与中国法律法规相违背的任何活动。
9.请遵守交通规则，注意交通安全。过马路时遵照交通信号灯的指示，并走人行道。欧洲交通规则驾驶习惯普遍与中国相同，但是英国是右座驾驶，所以在过马路时要特别注意。请一定不要在汽车道和自行车道上逗留。
10.在马路上行走和过马路时请特别留意旁边是否有摩托车，一定要尽量远离摩托车。抢劫事件多与骑摩托车有关。
以上提示均由我们多年的实际案例总结而成，并非危言耸听，希望能引起你的高度注意。希望大家提高警惕，让难得的精彩的欧洲游只留下美好的记忆！
中国外交部 海外中国公民文明举止指南
讲究仪容仪表
不在公共场合脱去鞋袜，袒胸赤膊，不毫无掩饰地剔牙。不在卧室以外穿着睡衣，不对别人打喷嚏，不在妇女和儿童面前吸烟，不把烟雾喷向他人。
注重个人修养
不语言粗俗，恶语伤人。礼让老弱病残，礼让女士。尊重服务人员劳动。不长时间独占公共设施。不强行与他人合影。
遵守公共秩序
不在公共场所高声呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹，或高声接打电话。排队时不跨越黄线，不插队加塞。乘坐交通工具时不争抢拥挤。
尊重风俗习惯
不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑。与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。在穆斯林国家，女士不宜着装暴露。
爱护公共设施
不损坏公共设施，不踩踏绿地，不摘折花木和果实。不在文物古迹上刻涂，不攀爬触摸文物。
遵守公共规定
不在公共场所和禁烟区吸烟。不在禁止拍照的地区拍照留念。
维护环境卫生
不乱扔垃圾、废弃物，乱倒污水。不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖。上厕所后冲水。
讲究环保节约
节约用水用电。吃自助餐时一次取食不要太多，吃完后再适量取用，避免在面前摆放多个盛满食物的餐盘，避免浪费。
奉行健康娱乐
拒绝参与色情、赌博活动，拒绝吸食毒品。
本人已阅读并接受以上条款。
旅游者签名：
日期：
关于购物退税说明
第一部分 购物场所
1.欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3.欧洲部分国家规定：购物金额超过一定数额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
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西班牙 |
马德里、巴塞罗那 |
钻石、珠宝、箱子、土特产 |
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葡萄牙 |
里斯本 |
精品名表 |
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
第二部分 退税事宜
居住地不在欧盟的游客在欧洲购物，可以要求退税，这是欧盟对观光游客的一项优惠政策。欧洲有多个公司被授权负责向游客办理退税业务。游客应在交易过程中要求退税。但由于欧洲各国的消费税率及退税标准并不相同。因此建议您购物时听从导游的意见，并在导游的协助下办理退税手续。
1购物退税基本步骤：
在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
向退税公司要求退还税款。各大退税公司在欧洲各主要机场都有退税服务台，以便领到退还的税金现款或将税金直接打到信用卡上。
顾客可以通过 “购物退税”(TAX FREE SHOPPING)标志识别全球回报集团的全球加盟商店。在加盟商店内，游客可以向销售人员索要全球回报集团退税支票(TAX FEREE CHEQUE)，一次性购买规定的价值才可享受退税服务。请注意将发票和退税单(TAX FEREE CHEQUE)一并保存好。
海关盖章：在离开欧盟境内前一天将退税单填好，离开欧盟境内的时候游客必须将填写完整的退税单TAX FEREE CHEQUE)在海关盖章，之前必须出示对应的购买物品，盖章后，游客即可以购买物品放入行李托运，亦可作为手提物品随身携带。
退税服务：在海关盖章后，以在机场的现金退税柜台拿到退税现金，您可以选择不同的外币。部分退税必须退到双币国际信用卡（例如：VISA 或 MASTERCARD）里，则您可以将盖好章的退税发票在机场内放入免费的退税专用邮箱，约3个月左右时间，退税会入账到您预留的国际信用卡里。
退税重要提示： 在部分百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以国际信用卡（例如：VISA 或 MASTERCARD）做担保(商店会收取一定金额的手续费)，当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失)，退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需国际信用卡做担保)。
本公司导游只负责详细解释退税方法，如因游客个人填写单据错误、操作错误等原因，或遇罢工、航班晚点、海关休息及其它各类不可预知状况，导致无法成功退税，一概与本公司无涉。本公司不负责办理各项退税业务。
实际退税过程中，选择退到国际信用卡上而不能到账的情况也时有发生，此类情况恕我公司无法查询。故建议购物时先以退不到税的价格做为参考，即使退不到税也性价比很高的，再行购买。
旅游者代表签字：
日期：
补充协议
应旅游者要求，经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游行程外需另行付费项目达成一致，双方均自愿签署本补充协议。
自由活动期间自愿参加行程外需另行付费活动项目协议
为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。
以下所列所需您自行付费的项目，您应该自愿谨慎选择，尤其不要参加您不宜参加的项目。
其活动将在行程安排的活动期间进行。
若因不可抗力或无法预见的情况，导致行程变更或团队人数太少导致其约定项目无法安排时间，请您理解，且我社负责退还费用，双方不承担违约责任。
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下为您在自由活动期间推荐的可选择的另需付费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择。
所有项目绝不强迫，如达到付费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等不可抗力或无法预见的情况，导致行程变更或团队人数太少导致其约定项目无法安排时间原因，请您理解；我公司负责退还已收取的团费之外的自行付费活动费用，双方不承担违约责任。
1、自由活动期间另行付费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加此类项目。如旅游者不参加另行付费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何团费所含费用以外的另行付费项目，如果团队客人自愿另行付费要求导游协助安排参加付费活动的，请签署自愿要求的声明，导游方可安排；
2、所有行程外增加的另行付费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的需另行付费项目介绍，如您自愿选择参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；请注意您签字后即视为自愿参加此活动为您真实意愿的体现，导游并无强迫。
3、此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消此项活动的安排，请您谅解；
4、请您在选择增加费用参加另行付费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
5、若有部分项目因时间地点关系不能安排在自由活动的时间内，此类项目必须是全体客人一致申请要求，且导游征得全团客人同意方可协助安排。一旦有任何一位客人不愿意参加，导游不得协助安排此类活动并且必须按照团队正常行程进行活动。
境外自费项目介绍及标准
自费项目是为了丰富您此次欧洲之行的推荐性项目，客人本着“自愿自费”的原则酌情参加，如参加人数少于20人，导游可根据情况调整价格或取消活动。请客人参加前慎重考虑，一旦付费后取消概不退还。
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地点 |
名称 |
项目简介 |
时间 |
价格/人 |
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西班牙 |
巴塞罗纳深度游 |
司机、导游服务费+车费+预订费 |
约1.5小时 |
35欧 |
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米拉之家入内参观 |
导游服务费+门票+预订费 |
约30分钟 |
45欧 |
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奥特拉斯名牌折扣村 |
司机、导游服务费+高速公路费+车费 |
约2.5小时 |
40欧 |
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激情西班牙弗朗门戈舞表演 |
司机、导游服务费+车费+门票+饮料+预订费 |
约1.5小时 |
70欧 |
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马德里深度游 |
司机、导游服务费+车费+预订费 |
约1.5小时 |
45欧 |
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世界文化遗产古城塞戈维亚大水渠+古城游 |
司机、导游服务费+高速公路费+车费 |
约1小时 |
70欧 |
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西班牙国礼摔盘子烤乳猪餐 |
含预订费，餐费，导游服务费（报价已扣除餐费，不另退餐） |
约1小时 |
45欧 |
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葡萄牙 |
辛特拉葡国皇宫参观 |
司机、导游服务费+车费+预订费+门票 |
约45分钟 |
45欧 |
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埃武拉古城游及人骨教堂参观 |
司机、导游服务费+车费+预订费+门票 |
约1.5小时 |
45欧 |
金额合计： 欧元
旅行社已就上述需另行付费项目的特色、旅游者自愿参加另行付费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。经本人慎重考虑后，自愿选择增加费用并参加上述另行付费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加另行付费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《自由活动期间自愿参加付费活动项目协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅游者确认签字：
签字日期：
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