费用说明
二．不含项目：
1.护照费用。
2.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
3.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用。
4.单人房差 4500 元/人。
5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。
6.根据地接社规定 12 岁以上小孩必须占床，12 岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情
况而定；若一个大人带一个 12 岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
澳新行程确认后取消损失费用：
1.
客人在出发前 45 日报名交付定金 定金 3000 元/人
2.
在出发前 45-31 日取消行程 每位需支付 3000 元/人
3.
在出发前 30-15 日取消行程 每位需支付 6000 元/人
4.
在出发前 14 日取消行程 每位需支付团费的 50%
5.
在出发前 7 日取消行程 每位需支付团费全款损失
（所有取消损失日期遇周六周日国家法定假日自动提前至工作日）
费用明细
签证标准：澳大利亚、新西兰签证
2. 机票标准：全程机票均为团体经济舱，均含机场建设费。
3. 景点标准：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“外景”及“远观”的景点
均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”“车览”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程
中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。
4. 行程说明：
a)
本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
b)
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15
点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
5. 车型标准：
游客人数
车型（座位数）
11 人以下（包括 11 人）
12-14 座车
13-19 人
21 座车
20-23 人
25 座车
24-28 人
30 座车
6. 用餐标准：
1)
行程中所列餐食，中午为中式八菜一汤，晚上为中式八菜一汤；10-12 人一桌（自助餐及西餐除外,本社有权根据具体团队
情况调整行程中注明餐食的先后游览顺序，但餐食内容不减少）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚和新西兰境内
的早餐分为两种：一种酒店内用餐，一种酒店外用餐（根据酒店情况而定），如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安
排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。
2)
行程中用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐，如果不用，费用不退。
境外短程的 VA 及 JQ 航机上的酒水及小食品均须自行付费。
3)
如遇部分城市、城镇没有中式餐厅或中餐厅不接待团队用餐，或因在用餐时间时无法安排集体用餐的，将退还餐费给客人，
4） 特色餐及中式用餐顺序可能根据境外实际情况调整，但保证不少于（低于）行程中用餐数量及用餐标准
7. 酒店标准：
1)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。
2)酒店形式以酒店或酒店式公寓式为主，依实际情况而定。
3)境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床 或 一大床+一单人床形式；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权
调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提
供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，
如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供 3 人间或领队加床处理）。旺季及展会期间个别站酒店会有三星情况出现。
(如遇澳洲重大节日活动，以上所示明示酒店会在雅高集团系列内或同级别内调整。)
8. 退费说明：
1)
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送
项目费用不退。
2)
游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
3)
由于全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
9. 补费说明：
1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票或改期。
2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
10. 退税说明：澳大利亚收取 10% 的商品服务税 (GST)。如果你离澳前 30 天内在一家商店（免税店和部分商店除外）至少花费 300
澳元，所购商品必须带出澳大利亚，可以申请这些商品的 GST 退税。游客退税计划设施位于国际机场或码头离境厅。如需更多
详细信息，请查阅 澳大利亚政府有关旅游退税计划的信息。澳洲不是所有商店都执行退税计划，建议购买之前先行询问店家。
11. 保险说明：
我社所上保险为，大地团体旅游意外伤害保险-畅玩全球计划一”三 次 海 陆 空 ，澳 新 大 不 同 - 不 做 观 光 客 ，我 们 是 旅 行 体 验 者
不做观光客，我们是旅行的体验者！ Your experience is my priority！
1).此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询电话：95590）。
2).旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高
血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
3).我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗 50 万或以上的大额保险。
12. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则
填写《团队质量反馈表》。
13. 客人需加强自我防范意识，如在境外发生被盗，被抢，突发急症等紧急情况，希望客人以自身生命及人身安全为重，旅行社只负
责协助客人报案，就医及提供相关证明，所产生的费用需客人自行垫付，具体赔偿需回国后向保险公司提出，参照旅行社责任险及个
人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。
14.包含境外司机导游服务费 500RMB/人。
温馨图示
旅游须知：
1)
出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证
书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国
家，而影响您的出行。
2)
出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。
3)
办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
4)
请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。
5)
遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和
磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野
生动植物、打猎所得。
6)
遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻
烦。
7)
注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。
8)
在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式
等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或购物时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定
要索要酒店名片以便坐车和询问路线。
澳大
