最新公告：
线路特色：
铁力士+金色山口+双宫+双游船+双特色餐+五渔村+德国深度 意签（AY罗马-巴黎）
1. 赠送价值130欧元的铁力士山，瑞士最负盛名的滑雪胜地
2. 赠送价值100欧元的金色山口列车，体验瑞士秀丽风光
3. 赠送价值75欧元的凡尔赛，欧洲四大宫之首，世界宫廷艺术的典范
4. 赠送价值45欧元的塞纳河游船，游览塞纳河沿途风光
5. 赠送价值45欧元的贡多拉游船，惬意享受穿梭“水城”威尼斯
6. 赠送价值35欧元的卢浮宫PAD讲解，更深度了解艺术文化的魅力
D1：西安XIAN----赫尔辛基----罗马Rome
参考航班号： AY 060 G 19JUN 1 XIYHEL 1035 1415
AY 783 G 19JUN 1 HELFCO 1620 1845罗马Rome----佛罗伦萨（为方便行程，午餐自理）
上午：早餐后前往参观罗马城内的教皇之国―梵蒂冈，梵蒂冈城国是世界上最小的主权国家，也是世界上人口最少的国家。（备注：梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常于周三上午或者特殊宗教活动圣事期间，将不对外开放，时将无法入内参观，敬请各位贵宾理解与配合！）参观位于圣彼得广场上、世界最大的天主教堂—圣彼得大教堂（参观1.5小时），圣彼得大教堂是世界第一大圆顶教堂，最多可容纳近6万人同时祈祷。参观壮观的古斗兽场（外部参观30分钟），斗兽场占地2万平方米，可容8万观众。斗兽场是古罗马的象征，断壁残桓中依稀可见古罗马的繁盛。
午餐：自理
下午：乘车前往素有“翡冷翠”之称，在意大利语中意为“鲜花之城”的佛罗伦萨。
上午：早餐后参观大卫像。尽管是复制品，但依旧是驻足观看人数最多的雕像。（参观20分钟）大卫像是米开朗基罗26岁受委托雕塑，30岁时完成的，雕像由一整块纯白大理石雕成，米开朗基罗精研肌肤、血管纹路及关节，被推崇为古典艺术品的典范，还有圣母百花大教堂和乔托钟塔（参观30分钟），她们是佛罗伦萨的主座教堂，鲜艳的大理石块拼成几何图形，即为显眼而壮观；它的大圆顶及由文艺复兴大师乔托设计的钟塔，更为巍峨的教堂带来更多的气势。它有着一个橘红色巨大的圆顶，几乎成了佛罗伦萨的重要地标。百花大教堂旁边的是82公尺乔托钟塔。它是一个四角形的柱状塔楼，把粉红、浓绿和奶油三种颜色，以几何学的配色方式调合，和旁边的百花教堂十分和谐，底部还有精致的浮雕，内部有楼梯可达顶部，共有290阶，佛罗伦萨市区自由活动1小时，充分感受这座艺术之都的魅力。
午餐：意大利风味餐
拉斯佩齐亚---五渔村---维罗纳（为方便行程，午餐自理
上午：早餐后驱车前往五渔村，这片土地，恍若隔世小岛。1997年被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。历史上，五渔村有诸多的景仰者，画家、自然学家、作家，如英国的雪莱夫妇都纷纷追慕到此。传说，当年雪莱和他的朋友们很可能就是坐船到这里，然后风尘仆仆地在蒙特罗索上岸，并发现了这屋瓦斑斓的五渔村。
午餐：自理
下午：随后前往维罗纳小镇。参观朱丽叶的故居，体会莎翁笔下凄美的爱情故事，维罗纳风靡全球得因于莎士比亚的名作《罗密欧与朱丽叶》，维罗纳就是罗密欧与朱丽叶的故乡，自然也成为世界青年男女膜拜的爱情场所。
晚餐：六菜一汤
维罗纳Verona - 威尼斯Venice - 意大利小镇
上午：早餐后驱车前往威尼斯。
午餐：六菜一汤
下午：游览威尼斯本岛游览在千万只飞翔的和平鸽中屹然耸立的圣马可大教堂、圣马可广场一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心，矗立于威尼斯市中心的圣马可广场上的圣马可大教堂，它曾是中世纪欧洲最大的教堂，是基督教世界最负盛名的大教堂之一，它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。历史陈迹叹息桥、它建于1603年，因桥上死囚的叹息声而得名，是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路。（圣马可大教堂+圣马可广场+叹息桥参观3小时）。后安排乘坐威尼斯贡多拉游船（不少于25分钟，含上下船），这种威尼斯特有的、船头船尾高高翘起的黑色平底凤尾小船，带领我们穿梭于这座闻名于世的水城，这种华丽而迷离的情调，是世界游客永远的梦。
晚餐：六菜一汤
金色山口班次：待定
上午：早餐后驱车前往因特拉肯，参观荷黑马特广场，逛镇中心的何维克街（约30分钟），悠闲自在于宽广绿地。自由活动约1小时，这座山脚下宁静的小镇，绝对值得您为她驻足，婀娜的雪山，清澈的湖水，安静的小镇，满眼的风景，令人流连忘返。随后乘坐金色山口列车（二等舱）前往琉森，金色山口列车被誉为通往瑞士境内最美丽景点的金色通道，乘坐金色山口列车欣赏那宽广的湖面，湛蓝的湖水以及环绕在湖边的白雪皑皑银光闪耀的群山，无不让人从心底发出赞叹。琉森---楚格---滴滴湖---佛莱堡（为方便行程，午餐自理
上午：早餐后参观被马克·吐温誉为“世界上最令人悲伤和感动的石头”—狮子纪念碑（约15分钟）。狮子纪念碑是卢塞恩数一数二的雕刻作品，一支箭深深地插进了濒临死亡的雄狮背上，狮子面露痛苦的神情，前爪按盾牌和长矛，盾牌上有瑞士国徽。特别为您留出40分钟自由活动时间，让您尽情领略瑞士小镇琉森的魅力。瑞士特色小镇-楚格zug，依山傍湖的自然风光，美不胜收。楚格市区游览，钟楼是这座城市的地标性建筑；旧城里还有市政厅和同一时代竣工的圣奥斯瓦尔德大教堂。
午餐：自理
下午：乘车前往位于德国西南部黑森林地区，黑森林高地拥有令人震撼的原汁原味的美景，壮美的山峰，空气清新怡人的湖泊，遮天蔽日的森林和幽深的峡谷。其中最漂亮的湖泊是滴滴湖。
晚餐：六菜一汤
佛莱堡---斯特拉斯堡---巴登巴登---海德堡
上午：早餐后前往欧洲议会之都美称的斯特拉斯堡，斯特拉斯堡最著名的建筑是哥特式的主教座堂，以及黑白木构架建筑的街景，特别是在沿着伊尔河的小法兰西区，以及主教座堂周围中世纪风格的街道和广场，展开市内参观：斯特拉斯堡最著名的建筑-哥特式的主教座堂（外观）。前往巴登巴登自由活动（不超过40分钟），享受悠闲的花园城市。
午餐：六菜一汤
下午：游览海德堡，位于内卡河畔的海德堡历史悠久，是一个充满活力的传统和现代混合体，您可以感受其宁静可爱的氛围和浓厚的文化气息，欣赏城内著名的海德堡古桥，古桥是一座有9个桥拱的石桥，跨越内卡河南北两岸，于1786─1788年间由Elector Karl Theodor所建造。河南岸的桥头有一座桥头堡巍然屹立，与山上的海德堡古堡遥相应衬。海德堡古桥是海德堡美景和灵气的浑然天成的点睛的一笔，因而成为海德堡的象征。诗人歌德非常喜爱这座古桥。
晚餐：六菜一汤
上午：早餐后前往施韦青根，前往海德堡以西十公里的施伟青根小镇，其宫殿是在中世纪城堡的基础上发展而来，1742年被选帝侯Karl Theodor选为夏宫之后，是其最辉煌的时期。德国KARL皇帝夏宫的宫殿花园受到凡尔赛宫花园的影响，精巧雅致，是洛可可风范的巅峰之作，其中粉色清真寺与四季的鲜花是最为精妙之处。
午餐：德国风味餐
上午：早餐后驱车前往巴黎。眺望高耸的巴黎城市坐标—埃菲尔铁塔（外部参观20分钟）。埃菲尔铁塔得名于设计它的桥梁工程师居斯塔夫·埃菲尔，1889年建成位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔，高300米，天线高24米，总高324米。埃菲尔铁塔设计新颖独特，是世界建筑史上的技术杰作，因而成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。
午餐：六菜一汤巴黎Paris（为方便行程，晚餐自理）
上午：早餐后可步行可前往闻名遐迩的凯旋门，凯旋门法国皇帝拿破仑•波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一。星形广场凯旋门全部由石材建成，高48.8米，宽44.5米，厚22米，中心拱门宽14.6米，香榭丽舍大道，香榭丽舍大道东起巴黎的协和广场西至星形广场（即戴高乐广场），地势西高东低，全长约1800米,宽100米，是巴黎大街中心的女王（凯旋门+香街+协和广场共参观1小时）。之后乘坐塞纳河游船（游览时间：不少于50分钟，含上下船），饱览两岸名胜古迹。驱车前往巴黎歌剧院（外观），巴黎歌剧院建筑将古希腊罗马式柱廊、巴洛克等几种建筑形式完美地结合在一起，规模宏大，精美细致，被誉为是一座绘画、大理石和金饰交相辉映的剧院。巴黎歌剧院的地下歌剧魅影是十分著名的，《歌剧魅影》的故事就发生在巴黎歌剧院。前往位于巴黎西部的拉德芳斯商业区，外观与埃菲尔铁塔成为法国最具有影响力的现代建筑之一的著名的新凯旋门。
中午：六菜一汤（水上餐厅）
下午：参观位于巴黎西南的凡尔赛宫（不含后花园，含耳机讲解，游览时间：不少于1.5小时），她是法国封建时的帝王的行宫，始建于十六世纪，后屡经扩建形成现存规模。凡尔赛宫的外观宏伟、壮观，内部陈设和装璜更富于艺术魅力，处处金碧辉煌，豪华非凡。在HAUSMAN大街自由活动约3小时,您可以选择在商业区自由逛街。
晚餐：自理
巴黎Paris----赫尔辛基----西安XIAN
参考航班： AY 872 G 30JUN 5 CDGHEL 1050 1450
AY 059 G 30JUN 5 HELXIY 1745 0640+1
上午：早餐后前往机场，办理退税及登机手续，乘坐芬兰国际航班经赫尔辛基转机返回西安。
安抵西安，回到温馨的家，结束我们愉快而浪漫的非凡欧洲经典之旅……
特别提示：所有时间安排，游览顺序仅供参考，由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。
备注：特别赠送的自费项目，因客人自身原因放弃，费用不退
服务标准说明：
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4） 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
（7） 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）
4、 退餐说明：
（1） 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
（2） 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
（3） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
（4） 退餐费标准：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；
（5） 如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
5、 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
6、 保险说明：
我社所上旅行意外伤害保险（含路华救援保险）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
7、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
8、 补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9、 其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
销签说明
按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
行程外的活动安排说明：
1. 为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。
2. 此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。
3. 当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。
4. 我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。
服务标准：
1.国际往返机票（含机场税），团队经济舱；
2.团队旅游签证费；
3.欧洲当地标准三-四星酒店双人标准间住宿（两人一间，含早餐）；
4.中式午、晚餐六菜一汤（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）；
5.全程旅游巴士及专业司机；
6.全程中文领队兼导游服务；
7.行程中有★号景点的首道门票；
8.旅游人身意外险；
9.旅行社责任险；
10 境外司机、酒店、餐厅服务费、意大利当地地陪服务费
服务标准未包含：
1、 护照费；
2、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
3、 行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
4、 行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
6、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
行程外活动安排补充说明
第一部分：购物
1. 欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；
1. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay银联）；同时也会有Master或者VISA字样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未指定商户使用Master,或者visa消费方便快捷。
2. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
3. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
全程绝不强制购物，行程中的自由活动期间，推荐游客在以下购物场所购物，以下购物场所购买的商品，非质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往其他购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
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国家 |
商店名称 |
主要商品 |
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德国 |
慕尼黑GERMAN STYLE |
德国名牌刀具、锅具，手表 |
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意大利 |
罗马 MITSUKOSHI三越 |
百货 |
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佛罗伦萨MICHELANGELO |
各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金、… |
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威尼斯PALAZZO ROTA博物馆 |
水晶玻璃制品 |
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瑞士 |
卢塞恩SWISSLION、JUWELIA |
名表、瑞士精美纪念品 |
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楚格LOHRI |
名表店 |
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法国巴黎 |
老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司 SUFFERN免税店、BENLUX免税店 BUCHERER表店、花宫娜香水博物馆 |
名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水 |
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：
签字日期：
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