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参考航班：MU785 XIYPRG 1510 1850
行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合
酒店早餐，后前往捷克最著名的温泉乡——【卡罗维发利】，这里的温泉是用来喝的，每个回廊内都有泉眼，从这一泉饮到那一泉，让拜访温泉乡称为一种优雅穿梭于回廊间的活动。
【公园温泉回廊】紧邻德弗札克花园，这座出现于1881年的回廊是两座青铜圆顶凉亭，彼此之间以白色铸铁长廊相互连接，纤细的雕花装饰图案显得异常优雅。
【磨坊温泉回廊】建于1881年，出自布拉格国家剧院设计师约瑟夫‧季迪克之手。
【市场温泉回廊】采用的是瑞士木造风格，点缀着无数星芒状的雕饰，给人一种童话的感觉。
【瓦杰迪洛温泉回廊】充满了现代的氛围，里面有全卡罗维发利最高温、且喷射高度最高的间歇泉，那直冲14公尺的高度在玻璃帷幕的保护下，让这座温泉回廊像极了一间大型蒸气室。
用晚餐，随后前往酒店入住休息
酒店早餐，后前往捷克西部城市，西捷克州首府，重要经济、文化中心---【比尔森】，著名的比尔森啤酒即于19世纪发源于比尔森，有捷克三大名酒之称，
【犹太教大会堂（外观）】坐落于老城西侧，是世界第三大犹太教会堂，属于新文艺复兴式风格。1892年由当地犹太人所兴建，二战期间曾作为仓库设施从而幸免被毁，历经政权变革后如今虽仍用于宗教崇拜，但通常被用来举办音乐会、艺术和摄影展。
【圣巴特罗明教堂（外观）】教堂建于公元1320─1470间，耸立的哥特式尖塔高102米，是波西米亚最高的塔，也是比尔森著名的地标，登顶后可鸟瞰市区全景甚至近郊风光。教堂内哥特式的圣母玛利亚像及精美的彩绘玻璃窗，都是不可错过的宗教艺术精品。
【皮尔森另类的啤酒博物馆(外观)】馆内展示缩小后的啤酒蒸酿模型，以及重现19世纪古意盎然的老酒馆摆设，还可看到各式各样酿造啤酒的用具、酒瓶、酒杯和啤酒迷的收藏品。身旁古老的收款机及点唱机及优美的音乐，让人仿佛置身于中世纪的小酒馆里，那种情调使人不饮酒也自醉了。皮尔森游览旧城区的中心共和国广场，位于广场北测16世纪建造的文艺复兴。
后前往建于13世纪的捷克古镇， “世界文化和自然双重遗产”——【克鲁姆洛夫】。
【克鲁姆洛夫城堡（外观）】是一座兴建于1240年的中世纪城堡。整个地区在1989年被宣布为国家文化古迹，1992年被联合国教科文组织列为世界遗产。在城堡上可以观看克鲁姆洛夫城市全景。
【圆塔】这里您可以俯瞰小镇，将全城风景尽收眼底。伏尔塔瓦河在下面呈完美的S型蜿蜒而过，红色小屋如玩具积木般沿河搭建而起，层层叠叠又高低错落，别致秀美的风景尽收眼底。
【圣维特教堂】这座哥特式教堂与布拉格的圣维特大教堂同名，是克鲁姆洛夫的地标之一，建于1439年。
【市政大厅（外观）】采用原始的14世纪哥特式建筑结构，后来在1597年加入了毗邻式结构，使得整个大厅变得更宽广。
用晚餐，随后前往酒店入住休息
酒店早餐,后前往游览百威啤酒品牌的原产地——【布杰约维采】。它是百威啤酒的故乡，老城区遍布奇妙的巴洛克式建筑。
【普热米斯-鄂图卡二世广场】巴洛克式雕塑的参孙喷泉位于广场中央，根据神话赫勒克拉斯降狮的故事设计，这个喷泉是汲引伏尔塔瓦河水供全城使用的水利工程。
【圣尼古拉教堂】始建于14世纪，17世纪毁于大火后重建，1649年完工。
【黑塔（外观）】是全城的制高点，高72米，建于16世纪中叶，上面第二个窗口，有个一人高的大苍蝇雕像。
【市政厅（外观）】是波西米亚风格的巴洛克建筑，上面四座雕像象征公平、勇气、智慧、谨慎。
酒店早餐，后前往位于多瑙河畔的“音乐之都”、“建筑之都”、“文化之都”奥地利首都——【维也纳】。是奥地利首都，又以精美绝伦的建筑而赢得“建筑博览会”的美称。
【环城大道】是环绕奥地利首都维也纳内城区的一条环形道路，著名的“戒指路”，也是该市主要的观光景点之一。
【国家歌剧院】素有“世界歌剧中心”之称，是维也纳的主要象征。
【国会大厦】位于维也纳市区中心，整栋建筑仿希腊式，素有“欧洲最美的国会大厦”的美称。
【英雄广场】气派非凡的英雄广场上的两座铜像分别纪念的是在和土耳其人大战中战无不胜的欧根亲王，和成功抵御拿破仑的卡尔大公爵
【维也纳市政厅（外观）】一座非常宏伟的新哥特式建筑，是维也纳市长和市议会的驻地。
【斯特凡大教堂（外观）】是维也纳的标志性建筑，也是奥地利最为重要的哥特风格建筑。
【霍夫堡皇宫（外观）】把哥特式、巴洛克式、洛可可式及20世纪末的仿古典式风格汇集，被称为“城中之城”。
酒店早餐后前往游览多瑙河上最著名的的三个小镇：埃斯泰尔戈姆、维谢格拉德、山丹丹。
【埃斯特戈姆】（不少于1小时）：它是匈牙利的宗教源地，外观十九世纪建成圣母大堂，可在教堂附近自由活动。
【维谢格拉德】（不少于1小时）：，是多瑙河畔删改的宫殿第一批建筑，也是远眺美丽多瑙河湾全景的最佳地点，坐落在风如画段。
【山丹丹】（不少于1小时）：这里风景秀丽，城市从多瑙河西岸一直延伸到菲利斯山脉，她最吸引人的地方时迷中海式城市建筑，小镇各教堂、工艺品点、画廊、作坊、博物馆、酒吧、咖啡厅等鳞次栉比，淳朴的民风以及传统的浪漫气息扑面而来。
酒店早餐，后前往有着 “多瑙河上明珠”和“小巴黎”的美称的匈牙利首都——【布达佩斯】。
【渔人堡（外观）】是一座两层的白色建筑群，融合了新哥特、新罗马式以及匈牙利当地特色的建筑风格。
【匈牙利国会大厦（外观）】是匈牙利国会的所在地，同时也是欧洲古老的立法机构建筑之一和布达佩斯的重要地标。
【布达皇宫（外观）】是13世纪匈牙利国王贝拉四世为抵御鞑靼人的进攻而修建，皇宫建筑呈现新巴洛克建筑风格。
【圣马加什教堂（外观）】豪华的新哥特式教堂金碧辉煌，顶部铺着五颜六色的瓦
【圣伊什特万大教堂（外观）】是匈牙利首都布达佩斯的一座天主教宗座圣殿，以匈牙利的第一位国王伊什特万一世(975–1038)得名，其木乃伊右手安放在此。
【锁链桥】（不少于20分钟）锁链桥是最早、最有名的一条桥，在玛奇特南侧，也是布达、佩斯结为双子城后的第一座跨河大桥，在这之前两城的联系靠的是一条浮筒桥。
【安德拉什大街】是布达佩斯标志性的林荫大道，经典的折衷派建筑随处可见，如知名的国家歌剧院。
【英雄广场】广场上有数座雕像，它们是9世纪创建匈牙利7个部落的领袖和其他匈牙利历史名人。
用晚餐，随后前往酒店入住休息
酒店早餐后游览位于多瑙河畔，是一座宁静而从容的小城市斯洛伐克首都——【布拉迪斯拉发】。 在不规则的小巷之间穿行偶尔会邂逅一些颇具幽默感的雕塑，让人们不禁为之会心一笑。
【“守望者”雕塑】是布拉迪斯拉发上镜次数最多的角色，隐藏在Panská和Rybarska这两条路的交界处，他正在透过一个窥视孔向外张望，显示了这座城市居民独特的幽默感。
【布拉迪斯拉发城堡（外观）】屹立于多瑙河畔古城西边的小山上，在土耳其人占领布达佩斯期间这里是匈牙利王室的避居地。
【罗兰喷泉】位于布拉迪斯拉发老城中央的广场上，大约修建于1572年，当时作为一种老式的消防设备。
【新桥（外观）】新桥跨越了多瑙河，将北岸的老城和那男的新城连接在一起。这座桥建于1972年，石材大部分来自拆除古城中犹太会堂及其他建筑剩余的砖石，南端有一个观景天台。
【圣伊丽莎白教堂（入内）】它的外墙、装饰和砖瓦采用了淡雅的浅蓝色，故而俗称“蓝色教堂”(Blue Church)。这座精美的新艺术风格建筑是为了纪念13世纪时匈牙利王国的公主伊丽莎白而建的，她就是在这座城市（当时叫普雷斯堡）长大的。
后位于捷克的摩拉维亚东南部，靠近波希米亚边界，并且以其独特的历史中心而著称，同时也是世界文化遗产之一--【泰尔奇】
【泰尔奇历史中心区】建立在11世纪初泰尔奇历史中心区(Historic Centre of Telc)布满了惊人的巴洛克建筑。
【水城堡（外观）】耸立在广场西北角，是文艺复兴建筑中一颗璀璨的明珠
酒店早餐后前往游览捷克南摩拉维亚省首府，也是捷克的第二大都市，是重要的工业城和铁路枢纽--【布尔诺】
【圣保禄主教堂（外观）】位于布尔诺市中心的一座小山上，非常的显著，是布尔诺城市的标志。无论是坐汽车还是火车，到达布尔诺第一眼就会看见这座教堂。教堂所在的小山上可以俯瞰整个布尔诺城市中心。
【布尔诺老城时钟】是为了纪念1645年瑞典攻打这座城市时有市民在11点就提前拉响教堂钟声从而让瑞典军队撤退的一个传奇故事。
【Spilberk城堡（外观）】险要的Spilberk城堡矗立在老城的一座小山上，始建于13世纪，在17世纪被改建为一座堡垒，后来又被哈布斯堡王朝用作关押反抗者的监狱
后前往捷克西部城市, 中世纪银矿开采地---【库特纳霍拉】
【人骨教堂（外观）】教堂由一位当地的艺术家用约40000块人骨修建及装饰。入口处就是上百副头骨和四肢骨拼成的图案，左右两边则是120多块人骨做成的蜡烛台。 进入正厅，迎面就能看到这座教堂别出心裁的艺术品——人骨吊灯。
【圣芭芭拉大教堂（外观）】是代表晚期哥特式建筑风格的一颗璀璨明珠，也是整个库特纳霍拉非常醒目的建筑。教堂建造在半山上，视野很好，广场外后面可观览到小镇全貌，整个教堂如同城堡一般具有神秘且浪漫的色彩。
酒店早餐,后前往欧洲历史名城一——【布拉格】。
【旧市政厅（外观）】欣赏其墙上深受游客欢迎的天文钟报时绝对是来布拉格绝不可错过的项目。
【布拉格广场】生气蓬勃又饶富古意的老城广场，这里被称为“布拉格心脏”。广场周围有巴洛克、洛可可、罗马式、哥特式各色建筑。
【瓦茨拉夫广场】是布拉格新城的商业、文化生活中心，呈长条状，很像一条大街，得名于波希米亚的主保圣人圣瓦茨拉夫，中世纪时曾是马匹市场，周边云集旅馆、写字楼、商店，东南端为国家博物馆。它是布拉格举行示威、庆典和公共集会的主要地点，见证过很多著名历史事件（如1918年宣读捷克斯洛伐克独立宣言、1969年杨帕拉自焚抗议苏联、1989年天鹅绒革命）。
【查理士桥】是来布拉格的必访之地，30尊巴洛克式雕塑把平凡的一道石桥变成了一件吸引无数游客的艺术品。
【国家剧院（外观）】坐落在伏尔塔瓦河东岸、民族大街南侧，是捷克具有代表性的历史、艺术建筑物，常有歌剧、芭蕾、话剧演出
用晚餐，随后前往酒店入住休息
参考航班：MU786 PRGXIY 2120 1450+1
特别安排【布拉格古城堡（入内）】（不少于1小时）亦是现今捷克总统府所在地，在这里可以观著名的哥特式建筑圣·维特大教堂。
【圣维特大教堂（入内）】坐落在布拉格的城堡区的庭院处，是捷克最大、最重要的教堂，为天主教布拉格总教区所在地、哥特式建筑的优秀范例，拥有许多波希米亚国王的坟墓（如银色的臬玻穆的若望墓）
后自由活动.
后前往机场，搭乘东航航班前往西安。
回到温暖的家，结束愉快的欧洲之旅。请您将护照和往返登机牌交给导游送回使馆销签。我们衷心期待与您的再次相会。
以上行程仅供参考，我司有根据机票或签证更改行程的权利，最终行程依照实际出团行程为准！
报价不含
1、 护照费；
2、团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。若单数报名，须酌收全程单人间差价3800元/人（补单人间差价所入住房型为单人间，若要求入住大床房或者标间，则需要再加1000元/人）。我们会协助安排您与同性团友拼房，若能顺利调整，则免收单人间差价；
3、 为遵守欧洲消防法规，满6岁孩童须占床，6岁以下可不占床；欧式建筑房间大小不一，倘若部分标间获酒店善意升级，非本司所能掌控，亦无区别待遇，敬请您谅解；
4、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
5、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
6、 行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
7、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。
8、全程服务费120欧元/人（每人每天10欧元*12天）
报价包含
1、 国际往返经济舱机票和燃油附加费；
2、 签证费；
3、 全程欧洲10晚四星级酒店双人标准间住宿（含欧陆式早餐）；
4、 全程15顿正餐：五菜一汤+饭后水果（含一顿捷克烤鸭餐；自由活动不含餐、转机时间不含餐）；
5、 全程豪华游览大巴及专业司机；
6、 中文优秀本地领队服务；
7、 门票：布拉格古城堡、圣维特大教堂（如无法安排，将以其他项目替换）
8、 保险：境外意外保险(最高赔额人民币30万)
9、酒店税
温馨提示：【请您仔细阅读以下重要内容】
1、 根据国际航班团队的搭乘要求,团队须提前3个小时到达机场办理登机手续.
2、 最后确认出发集中日期时间及最终行程酒店确认会在出团前两天给予您。
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我社向航空公司付款为半年-全年付款制，恕不提供相应损失发票及单据。
国家
城市
自费项目
说明
费用
（欧元）
奥地利
萨尔斯堡
盐矿
来到“盐城”萨尔斯堡，怎么不参观盐矿呢？
维也纳
维也纳深度游
音乐之都维也纳，除音乐之外，维也纳又有以精美绝伦、风格各异的建筑而赢得的“建筑之都”的美称；又以历史悠久被称为“文化之都”；以精妙绝伦的装饰而被称为“装饰之都”；又以环境优美，景色迷人，冬温夏凉的特点获得“多瑙河的女神”之称。
多瑙河游船
多瑙河游船，您可欣赏到维也纳最华丽的建筑，如缪斯天文台，还可欣赏到维也纳最高建筑的难忘景色，如联合国组织城、多瑙河塔（252米）以及千年塔（202米）。
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美泉宫
以“音乐之都”名扬天下的维也纳除了音乐，美轮美奂的城建亦堪称艺术博览会，其中最为称道的是美泉宫。
60
古典音乐会
来到音乐之都维也纳，怎么不去听一场真正的音乐会？优雅的音乐旋律与音符会忘你忘却所有烦恼。
80
匈牙利
布达佩斯
多瑙河游船
乘坐观光游船游览多瑙河最漂亮的一段，您可饱览两岸风光，体验包船的浪漫情怀。
50
匈牙利民族歌舞酒窖宴
边观看歌舞演出边品尝匈牙利美食三道式，并赠送葡萄酒畅饮，无限量续杯。（备注：不退餐）。
50
捷克
比尔森
特色餐
特色猪手搭配当地酸菜酱，赠送一杯啤酒（备注：不退餐）。
40
布拉格
伏尔塔瓦河游船
乘坐游船感受布拉格蕴含的独特文化涵养。
35
布拉格深度游
布拉格建筑给人整体上的观感是建筑顶部变化特别丰富，并且色彩极为绚丽夺目，号称欧洲最美丽的城市之一，也是全球第一个整座城市被指定为世界文化遗产的城市。拥有为数众多的各个历史时期、各种风格的建筑，其中特别以巴洛克风格和哥特式更占优势。
50
布拉格风味餐
面包、主菜、甜品；主菜：可选择猪手/鹅肉。
40
波兰
华沙
皇宫城堡
已被列为国家历史古迹，开辟为国家博物馆，是一座13世纪王宫，位于华沙老城入口处的城堡广场上，在战后进行了重建。
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斯洛伐克
布拉迪斯拉法
帕恩多夫设计品牌折扣卖场（ Designer Outlet Parndorf ）
拥有超过150家店面，600多个品牌， 绝对是奥地利的时尚乐趣之一。在这座布置得五颜六色、布尔根兰(Burgenland)风格的建筑中，采购最爱的服饰品牌，如Burberry, Calvin Klein, Tommy Hilfiger和Wolford，仅是其中几例而已。由于很多品牌都给出三折的优惠，您一定能找到心仪的东西。
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健康免责担保书
担保人：
一、担保人 愿意为 做身体健康状况作出担保。
二、被担保人 在参加 公司组织的
线路期间的健康作担保：
1、 被担保人了解自已的身体状况，适合参加此旅游团；其本人能够完成旅游团全部行程。
2、 在旅游过程中，相应景点或相应活动禁止高龄人群参加的，被担保人放弃参加的权利；对高龄人群参加有限制的，将遵守相关制度，若因其本人坚持参加所产生的全部后果均由其本人承担。
3、 参团期间，因客人自身健康原因，造成的医疗事故而产生的医疗费用均由被担保人或担保人承担，旅行社有义务协助客人和家属，但不承担相关费用。
三、担保人概况：（后附担保人和被担保人身份证复印件）
姓名及身份证号码：
工作单位：
家庭住址：
联系电话：
四、担保人与被担保人关系：
五、担保人签字（必须按手印）：
填写时间： 年 月 日
备注：
1、请附担保人和被担保人身份证复印件。
2、担保顺序为：配偶、父母、兄弟姐妹及其他人员，员工的经济担保人应依次顺序选择，担保人应有固定收入。
3、担保人工作单位只为担保人担保资格的真实性作证明，不负责任何经济责任或连带责任。
4、担保人工作单位对担保资格的真实性证明是应加盖单位法人章或人事部门章。
A. 60-70周岁体检合格的老年人
B. 70周岁以上老年朋友参加，需填写健康状况表，同时须得到家属签字认可意见方可报名。
C.所有参加旅行的朋友均需提供家属联系电话。
D.患有严重高血压、心脏病、哮喘等易突发疾病及传染病、精神病疾病患者谢绝参加.
旅 游 补 充 协 议
甲方（旅游者）：
乙方（旅行社）：
甲方报名参加由乙方组织的 日游团队。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，本着自愿原则，现甲、乙双方就前述旅游合同所约定的《旅游行程单》以外的内容进行了充分协商，并已达成一致意见，特补充约定如下：
一、旅游文明行为规范：
1、根据2013年10月1日实施的《中华人民共和国旅游法》，乙方有义务告知甲方以下旅游文明行为规范；
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
2、甲方在旅游目的地应自觉遵守社会公共秩序，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护当地的旅游资源，遵守旅游文明行为规范，主动配合随团领队及当地导游的关于文明旅游规范的提示及安排，遇突发事件及重大变故，积极配合随团领队及当地导游的应变措施，不以个人行为损害他人及团队利益，不蓄意扩大损失。因甲方的不文明行为产生的不利后果，由甲方自行承担。
3、如果甲方有不文明旅游行为且屡次不听劝阻的，视为《旅游法》规定的从事违反社会公德的行为；如给乙方造成损失，乙方可以要求旅游者赔偿。
二、购物
乙方应甲方要求，在《旅游行程单》安排的甲方自由活动时间内，在不影响乙方行程安排的前提下，乙方可安排甲方前往如下购物商店：
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地区 |
购物店 |
购物点销售内容 |
购物点停留时间 |
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1. 乙方所安排的购物点名称、销售内容、停留时间都在行程或补充协议内体现，并于签订合同时明确告知；旅游者是否购买商品，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。
2. 除本补充确认中的购物场所外，无其他购物场所；
3. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
4. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
5. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
三、自费活动
1. 甲方是否参加自费活动项目，由甲方根据自身需要和个人意愿，自主决定，选择参加；在旅游全程期间，乙方绝不强制甲方参加任何自费活动项目。
2. 在合同约定的《旅游行程单》安排的自由活动时间内，甲方可自愿选择增加如下活动内容：
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地区 |
自费活动名称 |
价格 |
时间 |
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3. 本补充协议或由乙方推荐的自费活动项目，均不强迫甲方参加；甲方在本补充协议内自愿选择增加的自费活动项目，在旅游时间和气候等因素允许的前提下，乙方予以安排；因旅游行程时间、气候或因景区临时关闭等原因，乙方无法安排甲方参加自愿选择的自费活动项目的，请甲方谅解！
4. 甲方是否参加自费活动项目，由甲方自行根据自身健康状况和个人意愿，自主决定，乙方绝不强制甲方参加；若甲方不参加自费活动项目的，应在自由活动时间和在本人可控风险的范围内自行活动；除本补充协议所列的自费活动项目以外，乙方不向甲方售卖其他任何一项自费活动项目，若全团游客一致要求参加非推荐自费活动项目的，在经全团游客签字同意后，随团导游才可安排。
5.本补充协议所列自费活动项目，应载明自费活动项目的名称和价格；甲方有意愿在旅游行程所安排的自由活动期间选择参加自费活动项目的，应在本补充协议第二条第1项所列自费活动项目目录所对应的活动项目方框内作勾选后，再书面签名确认；该书面确认将作为处理旅游纠纷的依据，以确保双方各自的合法权益不受侵害。
6. 本补充协议所有自费活动项目的售价是以 人以上成团的优惠价格，当成团人数不足 人时，其自费活动项目的价格将会增加，具体售价将根据旅游团队中参加自费活动项目的人数而定；当参加自费活动项目的人数不足以成团时，随团导游有权取消甲方在本补充协议中所选择参加的自费活动安排，请甲方谅解！
7. 请甲方在自愿选择增加自费活动项目时慎重考虑，一旦确认参加且付费后，乙方或随团导游将立即进入预订程序，当相关费用支出后，甲方取消原选择的自费活动项目时，乙方将无法退还甲方的费用，
四、其它
1、本补充协议为《旅游合同》的组成部分，自甲、乙双方签订之日起生效，其有效期与《旅游合同》有效期一致，同具法律效力。
甲方： 乙方：
签约时间： 签约时间：
在我与旅行社签订《旅游补充协议》时，旅行社对我是否选择参加购物活动、或自费活动均无任何强迫性的语言或强迫行为；并对我自愿选择参加的购物活动、或自费活动中存在的人身财产安全风险、安全措施、理性消费等相关方面的内容进行了全面告知和提示。同时，因我自身原因取消已付费的自费活动且无法获得退费的情形，或发生因旅行社无法控制的原因致原订购物活动、自费活动无法安排的情形，我予以充分理解；在此，我同意：我与旅行社所签订的《补充协议》作为《旅游合同》不可分割的组成部分。
特此签名予以确认：
签名时间： 年 月 日
欧 洲 旅 游 须 知
亲爱的团友：为了您的旅行愉快、顺利，我们建议您仔细阅读以下事项：
1. 请团友务必带齐护照，身份证/暂住证原件（小孩户口本原件）、机票、个人旅行用品，请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您，上面有集合的时间、具体的地点，以及出团领队等信息。旅游团队是一个整体，请务必准时集合，不要迟到,迟到的游客需本人承担全部责任；使馆规定团队签证旅游团队必须同进同出。
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2. 欧洲4-9月为夏时制，中欧西欧西南欧及东欧比中国晚6小时，北欧及英国比中国晚7小时；10-3月为冬时制，中欧西欧西南欧及东欧比中国晚7小时，北欧及英国比中国晚8小时；天气一般多变干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5℃，夏季平均20-26℃；早晚温度相差约10-15℃。衣着以保暖、舒适、轻便为原则，除歌剧院、赌场要求着正式服装外，其它场合无特殊要求。夏季：浏览车、餐厅、饭店均有冷气，请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。冬季：请携带能挡风及保暖之外套，不要穿太多层衣物，以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。
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3. 特别注意：从2006年开始中国赴欧旅游公民出现过因穿带假名牌而受到处罚的事件，欧洲海关对中国游客的个人检查十分严格，为避免不必要的麻烦，请游客不要穿戴和使用假冒的世界名牌服饰及箱包，以免在入关时被没收，甚至面临高额罚款。
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4. 欧洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品，游客应自备，但部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液。
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5. 其他必备物品：身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品，大一寸证件照片四张及护照复印件（以备护照在境外遗失后向当地中国大使馆申请补办临时证件之用）；外出旅游，健康最重要。由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费用昂贵，故应带上常用药品，如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等；如果您年龄偏大或有疾病，请您一定得到医生的认可后再参加旅行，急救药品或必备药品请随身携带，切勿放在行李中，以备急用。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。
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6. 欧元是欧洲最好的流通货币，人民币及港币在欧洲均不能通用及兑换；为方便使用，请多准备一些小额欧元（20元以下）；为确保您的财务安全，可带外汇信用卡出行，中国银联已开通境外刷卡业务，在欧洲很多地方都可以使用带有“银联”标志的各类银行卡消费。国际信用卡（VISA/MASTER）是您在国外紧急救助及退税优惠的最佳工具，建议申请并激活。有需要购买较昂贵物品的，建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费。详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。
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7. 欧洲海关核实客人是否真实去欧洲旅游,会抽查客人是否携带足够的欧元去欧洲消费，建议每位客人带上1000欧元现金（按有关规定，每人允许携带外币最多不超过5000美金），长焦距照相机和摄影机过海关时须申报，避免返回时重复缴税。
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8. 建议在出团前开通国际漫游，以便与家里，导游及时联系。在国外打国内电话，请按如下方法：座机：0086+28+电话号码，例：打028-85599862 拨：00862885599862； 手机：0086+手机号，例：打13518107728 拨：008613518107728。
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9. 
欧洲地区电压为220V，电源插座与国内不一样，为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请带全欧洲通用的转换插头。
1. 护照及机票于出发当天由导游在机场统一发给您，在欧洲期间，您的护照及机票将由导游统一代管，请务必配合导游的工作。
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2. 每位客人限免费托运行李一件，重量不得超过20公斤。根据航空公司规定，团队机票出票后一律不予退票，同时，欧洲酒店也有付定金，出票后客人如不能如期出发，一切损失需客人自行承担。
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3. 请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并妥善保管。在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。按照国家民航局规定，所有液体（洗面奶，牙膏等）必须托运、不允许以任何形式携带或托运打火机或者火柴。
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4. 赴欧洲旅行，游客可免税携带200支烟及洋酒一支，部分国家香烟的入境携带量为400支，如瑞士，奥地利，意大利和荷兰等；在欧洲，游客出入境携带外币大部分国家无金额限制，但个别国家例外，如法国，出入境游客携带外币总额超过500法郎均需向海关申报；英国出境时游客携带的外币不可超过入境时的数额；瑞士手表出口受限制。
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5. 机场以团队形式办理登机牌，座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音排列的，因此若想坐在一起，请在飞机上与他人互换。
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6. 当您过机场海关时，请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰，它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰，使馆会要求您面试销签，由此产生的费用，非常抱歉只能由您本人承担。
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7. 过安全检查时，请您听从领队的安排，持护照和登机牌，按名单顺序排成一行，依次过关。安检过后，请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长，以免耽误登机。要注意，有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程，甚
至有些登机口须乘机场小火车才能到达，因此提前到登机口是非常必要的。
1. 特别提醒团友注意：由于各种原因.如历史悠久、环保、气候等，欧洲很多三-四星级酒店的大堂都较小，没有电梯或电梯很小，每次只能乘坐2位客人和行李；欧洲地处温带，酒店比国内酒店房间较小，但很干净。很多酒店响应欧洲环保要求而没有安装空调，欧洲酒店的标准与国内不同，同星级的欧洲酒店比国内同星级酒店差，而且星级酒店在不同的国家设施及服务方面有不同差别。基于行程时间安排的合理性，欧洲酒店一般离市中心较远，有的甚至需驱车一个小时或以上；由于地域风俗习惯的差别，有些地方酒店的双人标准房设置的是一大一小两张床，有些会遇到同一床架却无法分开的两张床，还有些酒店的双人房只设置一张双人床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量理解并与同室团友共同协商解决。如遇展览会和特殊节假日，欧洲接待社将视实际情况调整住宿地点及酒店级别，请您谅解。
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2. 欧洲自来水达到饮用标准，可以生饮，因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水的用具，如习惯饮用热水，请自备烧水壶。此外，如需使用电风筒，或其他电器用品，亦需自行携带；
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3. 根据行业规定，旅行社有权根据团员情况，自行调配房间住宿情况(包括夫妻分开入住等)，如需单间，请自行承担单房差。
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4. 
少数欧洲酒店要求客人在入住时支付10-20/晚押金（具体金额以酒店规定为准），次日查房后酒店归还。您在酒店的额外费用，如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理，电视上有“PAY”或“P”的标志为付费频道，若您使用此频道，请退房时结清费用。在酒店洗澡时，一定注意不要将水弄湿到浴室外的地板，否则可能要赔偿300-1000欧元。
1. 欧洲法律规定，旅游车行车时间不得超过8小时，司机每天工作时间不得超过11小时，敬请团员配合导游安排，按指定的时间集合。旅行车如果超时服务，费用由客人支付。要求司机加班有可能遭到拒绝；如司机同意加班，必须付给其加班费；
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2. 欧洲人环保意识非常强，为了避免空气污染，旅游车内任何时候均禁止吸烟，也不可吃带壳食物，不允许吃冰淇淋，法律规定司机停车时不允许开空调，希望您能够理解。
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3. 行李箱中途不得开启，所以请您上车前提前拿好全天必要的物品，如因堵车，天气等客观原因导致行程无法按时完成，车公司根据欧洲法律有权删减部分行程以确保行车安全，感谢您的合作。
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4. 为了您的安全，在旅游车行驶途中，请您不要随意走动，以免造成不必要的伤害。若因此造成伤害，车公司不承担任何责任。
1. 
早餐一般都为酒店内欧式早餐，饮料以凉饮为主。有时非常简单，西方人对浪费食物极为反感，亚洲一些发达国家的游客一般都较为习惯，但中国游客有时难以接受，中国饮食文化的“菜越多越有面子”在欧洲是行不通的，请团友理解并入乡随俗。就餐时请大家遵守餐厅安排，请保持平静心情享用，勿大声喧哗。
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2. 欧洲旅行用餐，午餐及晚餐一般以中式餐为主，若由于特殊原因（如：部分城市没有中餐厅、有些中餐厅不接待团队、行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐、由于堵车等原因导致用餐时间延误等）不能安排中餐，导游有权选择西餐或按公司标准作退餐费处理。很多客人对欧洲的中餐口感会不习惯，建议您可以带上一些自己喜欢的调味食品并托运。
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3. 由于团队用餐已经提前预订完毕，因此由于您自身原因放弃用餐时，餐厅将无法退餐费给您，希望您能够谅解；如因民族风俗等情况需特别注意的客人请提前通知领队做好准备。
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4. 
按照国际惯例，机场转机、候机、乘坐火车时的用餐请您自理。
1. 旅行安全第一，欧洲小偷国际驰名无所不在，大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带，并妥为保管，晚上不要单独外出；欧洲最高危险的城市主要有巴黎，米兰，罗马；欧洲法律规定，酒店、餐厅、景点及旅游车内遗失物品，由游客自己负责；一定不要在公共场所随地吐痰，乱丢杂物和烟头；任何场合不要喧哗；不要闯红灯。入住酒店后如有人敲门，请务必弄清对方身分再开门，若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以开门，更不能他们进入房间，有事请与导游联络。曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。
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2. 请您注意贵重物品的安全，酒店不负责房间内您物品的安全，司机不负责车上物品安全，请您一定随身携带贵重物品，在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里，下车游览时不要将贵重物品放在车上，物品遗失酒店或其他地方所产生后果游客自己负责。如果丢失本社不能负责，保险公司也不予承保。
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3. 当您在乘机办理托运行李时，一定不要把贵重、易碎物品放在托运行李里，因为按照规定，航空司最多只会赔偿您新的行李箱。另外绝不让陌生人帮您搬运行李，以免行李遗失。
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4. 一旦发生以上情况，我们的导游会协助您到当地警察局报案，但追回财物的可能性极低，所以请您务必留意以上提示，避免上述情况发生。
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5. 游览时请注意车辆，过马路请走人行横道并注意红绿灯。自由活动时请仔细听清集合地点及时间，按时归队。尽量避免单独行动，尊重当地风俗习惯。
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6. 欧洲旅游时间较长，且行程紧凑。对身体情况欠佳者，慢性病患者及因年老导致行动不便的客人请在参团时慎重考虑，如果您有心脑血管疾病或者特殊病史，请随身备好药品，并事先告知旅行社和导游，这样旅行社和导游可以给您一些建议，或者对您进行特殊的照顾。在旅行中当您感觉到不舒服的时候，也请一定告诉导游，以便我们及时处理；建议为游客安全角度考虑，身体欠佳者尽量由家属陪同。对隐瞒自身身体状况，及在境外因自身身体状况发生意外的客人，本旅行社概不负责。
提醒：既往病史在境外发作，保险公司不予赔偿。
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7. 
请您务必牢记导游的联系电话，在境外一旦走失请主动联系导游，并在原地等待导游前来；
在欧洲购买物品，金额中包含增值税，根据欧共体条例，在欧洲旅游，所购物品只要不超过3个月，并且，不在欧洲境内使用，您就有权在您离开欧共体时退回所付物品增值税，程序如下：
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1）在欧洲免税购物商店购买物品后，请向服务员索取“退税单”，并在退税单上准确地填写您的地址（城市、街道、门牌号）和您的护照号码以及取回税款方式（直接拿现金或退到信用卡，若选择退到信用卡上则需要填写信用卡号）；
2）除了退税单，请向服务员索取一个退税信封；
3）在欧共体最后一站的机场，向海关出示所购物品和填写完整的退税单，以便获得海关盖章。在获得海关盖章后，若是选择退现金，则需要到指定柜台办理退现金手续，若选择退到信用卡上，则直接将已盖海关章的退税单装在专门的退税信封里，再投递到专设的退税邮筒里面即可（邮筒一般设置在办理退现金手续的柜台旁边）；
备注：某些国家的免税商店，也可以现场办理退税，但是最后仍然需要到机场海关盖章，并且将税单投寄到专用的退税邮筒。
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退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策，一些商店当场退税，一些商店需要出欧盟时在机场办理退税，导游会向您介绍退税详情并协助您，但这毕竟是欧洲政府运作的，领队不能承担退税失败的任何赔偿。购物属个人行为，如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的，很抱歉我社不能承担相关退税责任。
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各国的免税与退税金额参考（在一家商店一天之内一次购买金额达到以下标准，可以申请退税）：
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国家 |
德国 |
法国 |
荷兰 |
比利时 |
奥地利 |
瑞士 |
意大利 |
英国 |
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金额 |
25欧 |
175欧 |
50欧 |
125欧 |
75欧 |
300法郎 |
155欧 |
30英镑 |
特别提醒：
1) 海关在盖退税章前，会抽查您的退税商品。因此在没有盖章前，先不要托运行李，如果购买的物品比较多，可单独打包。
2) 为了避免在出边境时退税产生问题，请您妥善保管好全部税单，不要随意改动。一旦损坏或丢失无法补办。
3) 
目前比较方便的退税是在回国前在机场完成退税拿到退税现金，因此您需要预留足够时间以便在机场完成整个流程。如果您选择退税到信用卡，退回款项需要在3-6个月内才能收到（若选择退税到信用卡或者某些已在商店里拿到了现金退税，都必须将已盖海关章的退税单寄回退税公司，存在一定的风险，若退税单在邮寄的过程中丢失，则无法获得退税款项，因此产生的损失，很抱歉我社不能承担！为了方便后期查询退税情况，请在邮寄税单之前先将税单拍照留底）。
1. 按照欧洲各使馆规定，凡办理团队签证的客人，回国后须立即把护照、登机牌全部交给导游送我司交领馆注销签证（销签的时间决定于使馆），以保证客人在领馆有良好的记录，便于下次的签证能顺利申请，谢谢理解与配合！若完团后不交回护照和登机牌销签，您将可能永远被列入使馆的黑名单，严重影响今后的各国签证申请！！！ 谨请注意！！！
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2. 按照欧洲各使馆规定，会抽查团队的客人进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定，有时会在出团前通知，有时会在旅行途中通知，也有回国后再通知的。请客人做好被通知面试销签的准备，且所有面试费用均由客人自理。
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3. 客人中途临时更改、取消原行程或自行离团者，其预订食宿为实际发生损失，恕不退款。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
4. 我公司保留因故（如途中堵车，大雾，大雪等自然因素）对行程的更改权，导游将保留一切应变权力。因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
5. 我公司已购买团队保险如下：境外旅游团队人身意外伤害保险，旅行社责任险，您可根据自身情况自行购买补充保险。如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
6. 在行程结束时请填写质量意见书，以便我们工作的改进。谢谢！-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
7. 我公司保留对上述行程的最终解释权，敬请谅解。
1． 遗失护照：护照遗失后，请第一时间向当地警方报警,并向中国驻当地大使馆申请办理临时证件，所需资料为：护照/户口本复印件、大一寸照片、当地警方出具的护照遗失证明；通常情况下一星期便可领到由当地大使馆出具的临时证件。
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2． 遗失机票：通常发现遗失机票后，第一时间告知团队导游，由导游将情况反映给组团社，并告知遗失机票者的姓名，由组团社向航空公司申请新的有效机票，无需游客自行解决。
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3． 遗失行李：行李遗失后，要先向领队或是导游报备，并由其协助寻找，在找不到的情况下，游客可选择向当地警方报案，但在欧洲，丢失行李的事情，实有发生，就算报案，警方也不会重视，最好的办法就是提防小偷，保管好自己的行李及钱物。
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4． 交通事故：发生交通事故时，事情过失还没分清楚之前，不要随便向人道歉，以免承担不必要的责任。游客在语言不通的情况下，应请导游或租车公司或当地旅行社出面代为交涉。
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