国家旅游局：游客9类不文明行为将入黑名单

端午节将至，文明旅游考验着个人素质，出境旅游更是代表着国家形象。5月30日，国家旅游局向各地区旅游局下发了修订后的《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》，2015年4月印发的《游客不文明行为记录管理暂行办法》停止实施。新《办法》将“旅游不文明行为记录”从6条增至9条。同时，记录时间从最长的1年至2年，增加到1年至5年。同时,增加了针对旅游从业人员违规的规定，同样列入不文明记录。

破坏环境新入不文明记录

原《办法》中，被纳入“旅游不文明行为记录”的行为共6条，修订后变为9条。新增“不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动”；“破坏生态环境，违反野生动植物保护规定”；“违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序”。

其他不文明行为包括：扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序；破坏公共环境卫生、公共设施；违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；损毁、破坏旅游目的地文物古迹；参与赌博、色情、涉毒活动；国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为等。

从业人员新纳入监管范围

原《办法》中，并未对业内人员相关违规行为作出规定。而新修订的《办法》中进行了升级，扩大了监管范围，将从事旅游经营管理与服务的工作人员即“旅游从业人员”违规，也纳入了“不文明行为记录”。

新《办法》明确，旅游从业人员其在经营管理和服务过程存在价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费；侮辱、殴打、胁迫游客；传播低级趣味、宣传迷信思想等造成严重社会不良影响的行为，也将纳入记录。

违规信息保存时间增3年

原《办法》中，不文明行为记录信息保存期限为1至2年。而在新《办法》记录的信息保存期限为1年至5年，并实行动态管理。其中，当事人违反刑法的，信息保存

期限为3至5年；当事人受行政处罚或法院判决承担责任的，保存期为2至4年；未受法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息保存期限为1年至3年。