孕妇等特殊人群乘机注意事项

 春运过程中，大多数人都选择乘机回家团聚、探亲访友，可是有一些人群却需要特别呵护，也需要特别注意，比如无成人陪伴儿童、孕妇、残障人士等。若同行中有他们，需要注意些什么才能保证他们在旅途中的顺利与舒适呢？
限制运输

 无成人陪伴儿童、残障者、孕妇、患病者或其他需要特殊服务的旅客，只有在符合承运人规定的条件下，经承运人预先同意并在必要时做出安排后方可载运。传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。根据国家有关规定，不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机。已购客票按自愿退票处理。

  儿童单独乘坐飞机

 “无成人陪伴儿童”指年龄在5周岁到12周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童。凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童，必须向航空公司提前申请无成人陪伴儿童服务。而各航空公司的申请时限不同，请在出发前致电航空公司问询清楚后再购票。南航要求在购票时提出申请，国航要求在航班起飞前一天的15点（含）前提出，东航要求航班起飞日一个星期前提出。随着航空公司服务的不断完善，“无成人陪伴儿童服务”的整个乘机流程已经非常顺畅。但无成人陪伴儿童必须由儿童的父母或监护人陪送到上机地点并在儿童的下机地点安排人员迎接。值得注意的是，《无成人陪伴儿童乘机申请书》的信息一定要确认好，内容包括：儿童姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期、送站人和接站人姓名、电话、地址等项目。

  对于无成人陪伴儿童的运输，不同航空公司的不同航线、不同航班，对票价、每个航班的限制接受人数、年龄等均有差别。具体内容请向有关航空公司详细查询。

      孕妇乘机需把握“时机”

      怀孕不足8个月（32周）的健康孕妇，可正常乘机（除医生诊断不适宜乘机者外）。
      乘机时最好带上围产期证明，证明自己孕期在32周以内，若因为没有围产期证明，工作人员无法判断孕期，有可能会被拒载哟。怀孕超过8个月（32周），不足9个月（36周）的健康孕妇需要乘机，应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》，经航空公司同意后方可购票乘机。具体内容有：旅客姓名、年龄、怀孕时间、旅行的航程和日期、是否适宜乘机、在机上是否需要提供其他特殊照料等。（上述诊断证明书，应在旅客乘机前72小时内填开，并经县级（含）以上的医院盖章和该院医生签字方能生效。）怀孕超过9个月（36周）的孕妇不接受购票乘机。

      孕妇乘机小贴士

      孕妇乘机最好选择靠近过道的座位，方便起身活动。在机上每隔1小时走动一下，活动双肢、转转脚裸，让下肢血液循环畅通。切记，安全带不要系在腹部上方，这样可以减少飞机颠簸撞到腹部的几率，系在腹部以下大腿根以上即可。如果您害怕机场安检门有辐射，在过安检时，最好主动和安检人员打声招呼，并提出人工手工检查，从安检门旁进入即可。

      残疾人旅客乘机要提前申请

      2009年我国颁布的《残疾人航空运输办法（试行）》（以下简称《办法》）强调了残疾人与其他公民一样享有航空旅行的权利。但残疾人在选择乘坐飞机出行时，需要准备足够的时间，原因有两个：
首先，《办法》对无人陪伴但需要他人协助的残疾人数作出了限定：航班座位数为51个～100 个，不得超过2 名（含2 名）；航班座位数为101个～200 个，不得超过4 名（含4 名）；航班座位数为201个～400个，不得超过6 名（含6 名）；航班座位数为400 个以上，不得超过8 名（含8 名）；载运残疾人数超过上述规定时，应按11的比例增加陪伴人员，但残疾人数最多不得超过上述规定的1倍；在载运残疾人团体时，在增加陪伴人员的前提下，承运人采取相应措施，可酌情增加残疾人乘机数量。所以，残疾人旅客最好提前订购机票，以防航班的所载残疾人数达到了限额，无法成行。

   其次，《办法》规定，如果残疾人旅客需要航空公司提供在航空器上使用的医用氧气、托运电动轮椅、机上专用窄型轮椅等设施，或申请残疾人团体服务、携带服务犬（指为残疾人生活和工作提供协助的特种犬，包括辅助犬、导听犬、导盲犬）进入客舱，最迟不能晚于航班离站时间前72个小时提出申请，且应提前3个小时到机场办理乘机手续。值得残疾人旅客注意的是，如果在飞行中需要使用医用氧气，或承运人有合理理由认为残疾人在飞行过程中没有额外的医疗协助无法安全地完成航空旅行的，需要在购票时出具医疗证明；需要携带服务犬旅行的残疾人旅客，需要在购票和乘机时出示服务犬的身份证明和检疫证明。

   残疾人旅客在将服务犬带进客舱前，应为其系上牵引绳索，并不得让其占用旅客座位，以及让其任意跑动；除阻塞紧急撤离的过道或区域外，服务犬应在残疾人旅客的座位处陪伴；残疾人旅客的座位处不能容纳服务犬的，航空公司应向残疾人旅客提供一个座位，该座位处应能容纳其服务犬。

      老人乘机需控制乘机次数

      虽然航空公司对老年旅客乘机没有次数的限制，但长时间、多频次的乘机，则会加重老年旅客的疲劳感，从而引发一系列疾病。因此，老人要适当地控制乘机次数，增加休息时间。如无法避免长途旅行，老人应尽量选择乘坐舒适程度较高的大型或中型飞机。如果老人身体虚弱、行动不便，建议在乘机前，家属主动带老人去医院进行一次全面检查，在听取医生的建议后再决定是否乘坐飞机，并在乘机前主动出示适宜乘机的证明。

      老人乘机是否需要提供健康证明？

      尽管民航管理局颁布的运输细则中，并未规定老人乘飞机需要医院“诊断证明书”，有的航空公司表示，只要家属认为老人身体健康即可安排老人上飞机，但高龄老人要出示医院开具的健康证明才能登机，却是被部分航空公司默认的“行规”。
      据悉，南航、国航以及海航，对乘客年龄没有限制，只要老人身体健康，能够自由上下飞机，是不需要开具证明的。不过，一旦由于老人健康原因出现意外，航空公司不承担责任；而东航则表示，不到80岁的老年人登机，不需要开具健康证明；超过80岁需要成人陪同，并到三级甲等医院开一份健康证明；春秋航空客服则明确表示，70岁以上的旅客在购票时必须提供医院在半年之内开具的有效体检报告，或出示六个月以内乘坐飞机的机票和登机牌，经航空公司审核后才准予承运。