费用明细
费用包含
1.住宿：酒店双标间独卫独浴（如1 人请补房差）
哈尔滨段：未挂牌四星级酒店（参考酒店：双盛赛福、江畔商务、喜佳）
满洲里段：未挂牌四星级酒店(参考酒店：套娃主题酒店、兰维商务、明珠宾馆)
北极村段：农家乐独卫独浴双标间
2.团餐：5 早5 正
（早餐宾馆内用或打包、8 菜1 汤、10 人1 桌、不含酒水、不足10 人、按人数配菜）
早餐：自助早餐或桌餐(早餐费用为酒店赠送、不吃不退、不换)
正餐：30 元/人次*5 次(饺子、铁锅炖、东北农家乐)
注：团队行程开始后、早餐及正餐不吃、不退、不换。
3.门票：已含门票如下
哈尔滨段：太阳岛大门票(电瓶车20 元不含)
草原段：草原大门票及牧区服务费、黑头山湿地门票
漠河段：北极村大门票（注：电瓶车根据政府规定收取时间自理）
此行程门票为整体打包优惠价格，优惠证件产生优惠门票不退
4.交通：正规旅游车队空调旅游车
西安/哈尔滨/西安往返飞机，当地空调旅游车、哈尔滨/海拉尔/漠河娱乐观光专列
5.导服：优秀导游讲解及服务
哈尔滨、草原段、漠河段各一名导游
6.购物：哈尔滨段1 个俄罗斯商贸城
景区内及公路服务区等内自设商店、客人若有需要在这些地方购买的商品请紧慎选择商品
并索要发票，此购物与我社无关、我社不代理退换业务。
7.保险：旅行社责任险
建议游客提前自行购买旅游人身意外险。
8.特注：分铺方式：1 人为上铺、2 人为1 上+1 下、3 人为2 上+1 下（以此类推）、3 人不承诺在
一个包厢。专列系包车性质，不办理改签、退票、换乘业务。
温馨图示
请仔细阅读以下备注：
1.门票：游客如离团或未发生费（如门票、餐费等）一概不退、我社不承担脱团时游客安全问题。
2.接站：因散拼操作特殊性，各地客人抵达时间不同，客人在集合前会有短暂停留时间，请组团社在客人出发前
给予解释支持。
3.景区：A：文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱
丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还
价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、
互相帮助。
B：如遇景区临时性关闭或不可抗力景区未提前通知我社、我社将跟据实际情况做出调整。
6.意见单：请旅行社向游客说明秉着公平、公正、实事求是的原则填写质量反馈表》，请游客在游览行程完毕后
如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待问题请立即与旅行社联系，以便当地能够迅速的做出解决
方案，并妥善处理！旅游者必须填写“游客意见书”，意见单作为投诉材料一部分.
7.交通：火车团客人：因旺季到来，行程结束后返回目的地的火车票有可能会是到火车上补票（会确保每一
位客人有卧铺或在火车上事先预留铺位）各个组团社提前收人前与客人说此事情，如因火车票原因
导致客人在当地或者行程结束后投诉，本社一概不负责，敬请谅解！
8.其它：A：当发生不可抗力、或非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或变更旅游合同约定的行程安
排时，在得到游客同意的根据客人意见做出的变更后，请配合旅行社的安排。
B：我社坚决按照确认件所标注的标准安排客人,如果因组团社对客人的承诺高于本社合同中所规定的标
准所产生的投诉本社不予负责，请谅解！！！
C：儿童报价为身高1.2 米以下（含车位、半餐、导服，不含景点门票及大交通等，超高门票自理）
D：散客无任何发票！！
9.免责：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承
担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、
滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游
客承担的办法处理。
10. 旅游者自行安排活动期间、需保管好个人所有财产、同时注意人身安全，老年人及儿童需有成年人陪同。
11. 旅游者自身原因造成旅游者人身损害、财产丢失的，旅行社不承担责任。
12. 旅游者在旅游活动中解决纠纷时，不得损害当地居民、干扰他人、损害旅游经营者的合法权益。
13. 景区内出现购物场所或二次消费，均为景区自行经营模式，与旅行社和导游无关
景区内非必要乘坐区间小交通（环保车、缆车、湖内游船等），客人自愿乘坐与旅行社及导游
无关
阅读人： 填写日期：
旅行自费补充协议
应旅游者要求，丰富旅途生活，旅游者就如下推荐自费项目进行选择，为明确双方的权利义务，履行告知义
务，特进行如下说明：
所有自费绝不强迫。自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要、健康情况和个人意志，自愿、自主决定。
如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。如达到自费项目相应的成团人数，且在时间、天气
等因素允许的前提下，地接社予以安排。
行程安排优先。如因行程安排、天气、景区临时关闭、人数不够等原因无法安排，请您理解。
纠纷处理依据。自费项目为统一标价，简要内容参见如下自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目券上
签字确认。一旦发生纠纷，地接社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益。
导游有权根据具体情况取消自费项目。导游可以根据时间、天气、景区情况、人数等情况将取消自费活动的
安排，请您谅解。
此售价为10 人以上成团的优惠价，如不足10 人时，导游可能将取消自费活动的安排，请您谅解；请您在选
择自费项目之前慎重考虑。（1）请您根据自身身体谨慎选择自费项目。（2）一旦确认参加并付费后，导游将会
进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。请您理解。
项目内容：
金额合计：元/人。
参加人签字：
参加人电话：
签字日期：
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经
慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅
行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行
社予以理解。我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
专列乘车注意事项
1. 卫生：专列乘裁人数多、车行时间较长、列车上工作人员询车时间间隔不定，请大家保持公共区域卫生。地
毯卫间部分特别说明、常有乘车将饮料、食品汤汁等洒于地毯上因东北温度较低不易烘干故地毯不能做到每
趟更换及清洗、不能与“东方快车”等国际豪华专列相对比，敬请谅解！
2. 棋牌类娱乐设计均在餐车、免费使用可自行选择喜好类别娱乐。
3. 因车上工作人员隶属于铁路系列、故服务态度意识不强，我司对其只有监督权并无管辖权、敬请理解！
4. 全程车上一次性用品全程只配备两次（拖鞋、牙刷、哈尔滨-海拉尔、漠河-哈尔滨）请跟据自身情况保存用
品。
5. 东北属于高寒地带、火车基轨平稳度无法与南方相比、时常出现晃动、请在打热水时尽量注入7 成水量并及
时加盖、上下铺时注意安全。
6. 因此趟专列为全国散客成团、贵重物品请随身保管。
7. 每节车厢卡拉OK、麻将机有限请大家理让互动。
8. 在行程中第一段将配发火车乘车证、并写有全程领队电话及乘车铺位号、此证全程只配置一次也为乘车凭证、、
丢失后无法补办小心保管。
10.出团前请购买旅游意外险，如发生意外请当天联系保险公司。
