特别提醒：

• 如有老年、军官、军残、学生、残疾等证件均按我公司与景区协议价退款！假证件一旦查实不享受任何优惠政策。
• 因地接社利薄不能提供旅游发票、只提供用地接门票、住宿、餐饮发票且以地接费用的百分之六十提供，敬请谅解！
• 由于人力不可抗力因素或政府政策性原因不能进景区的现退客人门票，或与客人协商一致的情况下可以更换同样风景的景区。
• 由于客人自身原因，在行程中发生高原反应，不能参加行程者，现退未产生的门票餐费，其他费用一律不退，敬请谅解！（往返所产生的一切费用客人自理）

特别声明：

• 旺季火车票实名制，只保证一人一铺，不承诺铺位，请谅解！
• 行程中所涉及到的所有酒店名称【以实际入住酒店名称为准】
• 因火车或动车交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用有客人自行承担！
• 游客在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为准处理旅客意见！游客的投诉诉求以在当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

• 必备物品：帽子、墨镜、防晒霜、雨伞。青海紫外线非常强，一定要注意防晒；天气多变，时不时就下雨、下雪、冰雹，所以雨伞一定要带；
• 多带衣服：不下雨很热，但是到了海拔高的地方还是有点冷的，需要一个薄薄的外套；下雨下雪后就很冷了，如果要看日出，请带秋裤、毛衣、羽绒服；
• 西宁海拔两千多米，青海湖大约3100米，如果去茶卡盐湖，会路过橡皮山，海拔3817米。对于一般人来说，不会有什么高原反应，可以备点去痛片，感冒药。
• 在市区买好矿泉水和食物。有时候几十公里都没有可以买东西的地方。
• 在出发前往其他景点之前建议购买足够的胶卷、电池、食品、药品之类储备，青海的其他城市很少有齐全的此类商品供应，即使有也十分昂贵
• 青海大部分干燥，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，一旦上火，将影响体力和健康水平。由于当地蔬菜水果出产不多，建议携带合成维生素，特别是维生素C。
• 青海藏区青稞酒颇为醉人，饮酒以自己平日普通白酒酒量的三分之二为宜。
• 藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情又保护自己，建议携带黄莲素之类止泻药。
• 清真寺在礼拜时间一般不欢迎非穆斯林参观，但穆斯林的礼拜确实是值得一看的，应当征得同意后才可参观拍照，最好的办法是找一个穆斯林带你进入，然后由他安排你在一旁观看。
• 藏区的天葬不欢迎观看，如果拍照或摄影更是会惹来大麻烦，因此必须得到家属许可后才能观看，但是尽量不要拍照。
• 如在穆斯林家庭住宿，不经允许不要擅自进入厨房，穆斯林的厨房一般不欢迎非穆斯林参观，也不要进入主人特别是女主人的房间。宗教器物不要触碰。在穆斯林家庭饮食要随同清真标准。
• 在一些交通不便的地区很少有公共汽车，可以考虑搭车，搭车时有时香烟比钱更解决问题，注意找比较可靠的车如军车，邮车等。
• 海拔在3000米以上的地区，称为高原地区。其特点为气压低，空气中氧的浓度也低，易导致人体缺氧，从而引起高原反应。高原病的常见症状是呕吐、耳鸣、头痛、呼吸急迫、食欲 不振、发烧、睡意朦胧，严重者会出现感觉迟钝、情绪不定、精神亢奋、记忆力减退、听、视、嗅、味觉异常、产生幻觉等，也可能发生浮肿、休克或痉挛等现象。